Dans cet article, vous verrez : ce qu'est un contrôle de doublons et comment vous pouvez conclure plusieurs contrats pour un même membre.
Guide rapide:
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Paramètres > Gestion des contrats > Paramètres de conclusion de contrat
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Plusieurs contrats en ligne actifs
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Uniquement pour les contrats existants avec les codes tarifaires suivants
Tutoriel vidéo
Qu'est-ce qu'une vérification des doublons ?
Chaque fois qu'un contrat est conclu en ligne, nous effectuons une "vérification des doublons". Cela empêche un membre avec un contrat existant d'être enregistré en tant que nouveau membre avec un nouveau contrat. La validation est basée sur les trois propriétés suivantes :
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Code postal
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Date de naissance
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Adresse e-mail
Dans quelle situation un membre existant ne peut-il pas signer de contrat?
Si un ensemble de données correspondant est trouvé, le membre ne peut pas conclure de contrat dans les conditions suivantes :
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le compte du membre affiche des créances impayées
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le membre est banni
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le membre a déjà un contrat actif
Comment puis-je débloquer plus de contrats pour un membre actif ?
Si les membres ont déjà un contrat actif, vous pouvez configurer Magicline pour que vos membres puissent avoir plusieurs contrats actifs en même temps. Sous Paramètres > Gestion des contrats > Paramètres de conclusion de contrat, vous pouvez activer "Plusieurs contrats en ligne actifs".
Vous avez toujours la possibilité de n'autoriser que certains contrats en ligne. Pour cela, sélectionnez "Uniquement pour les contrats existants avec les codes tarifaires suivants".
Apparaissent les tarifs auxquels vous avez associé des codes. Vous pouvez également choisir si l'enregistrement des données du membre existant est utilisé. Si le contrat ne doit pas être créé dans le studio du membre existant, vous pouvez aussi choisir si un nouveau membre doit être créé. Vous pouvez donc délibérément autoriser un doublon si le membre ne doit pas exister dans les mêmes studios.
Comment créer et attribuer un nouveau code de tarif ?
Sous Paramètres > Gestions des tarifs > Codes tarifaires sélectionnez "Créer un code tarifaire". Entrez un nom, entrez éventuellement une description et choisissez une couleur.
Maintenant, sous Paramètres > Gestion des tarifs > Tarifs, ajoutez votre code aux tarifs qui doivent permettre la signature de d'autres contrats en ligne.
Fonctionnalités spécifiques au pays
Au lieu du code postal, de la date de naissance et de l'adresse e-mail, d'autres valeurs sont utilisées pour la vérification des doublons dans certains pays, ce qui permet de tirer une conclusion exacte sur la personne. En Italie, par exemple, le "Codice Fiscale" est utilisé pour la vérification, en Espagne le numéro DNI/NIE.