Questo articolo parla di: Come creare un nuovo servizio su appuntamento
- Creare un servizio su appuntamento
- Creare un contingente incluso per questo servizio
- Creare un'offerta tessera per questo servizio
- Definire le risorse necessarie e la durata degli appuntamenti
- Creare collegamenti dei dispositivi
- Creare restrizioni
- Definire le condizioni di prenotazione e cancellazione
- Creare un'offerta online per questo servizio
Guida rapida:
- Impostazioni / Servizi / Servizi
- Clicca su "Creare servizi" in alto a destra
- Seleziona "Appuntamento-servizio" e conferma con Continua
- Compila i campi.
- Salva
Creare un servizio su appuntamento
Nel menu principale vai a Impostazioni e nel sottomenu su Servizi. Nel sottomenu dei servizi vai di nuovo su Servizi.
Clicca sul pulsante in alto a destra "Creare servizi" .. Apparirà una nuova finestra con le diverse categorie di servizi. In questa finestra seleziona "appuntamento-servizio" e conferma con "Continua".
Apparirà una nuova finestra dove dovrai riempire i campi che descrivono il servizio. Puoi anche selezionare se questo servizio deve essere gratuito o meno. Decidi se vuoi permettere o meno le prenotazioni online per questo servizio spuntando la casella "Autorizza la prenotazione online". Infine, clicca su Salvare.
Creare contingenti inclusi per questo servizio
Dopo aver creato il tuo servizio su appuntamento, puoi selezionarlo per aprire una vista dettagliata del servizio.
Lì troverai il riquadro "Contingente incluso per clienti con contratto". Puoi aggiungere un contingente incluso usando il menu a tre punti o il pulsante nella parte inferiore del riquadro.
Nella nuova finestra puoi determinare se il servizio è offerto come una tariffa flat o se c'è un limite di utilizzo legato al contingente incluso. Se c'è un limite, specifica quanto spesso questo servizio può essere utilizzato nel quadro della tariffa, codice o modulo aggiuntivo da assegnare.
Specifica anche per quali tariffe,codici o moduli aggiuntivi questo servizio è incluso. Alla fine, clicca su Salvare.
Crea un'offerta tessera per questo servizio
Se vuoi vendere questo servizio in modo indipendente, puoi creare un'offerta tessera.
Per farlo, clicca sul menu a tre punti del riquadro "Offerte tessera" e seleziona "Aggiungere offerte per le tessere". Puoi anche selezionare il pulsante nella parte inferiore del riquadro. Compila i campi della finestra.
Puoi specificare se questo servizio deve essere disponibile solo una volta al giorno (uso unico), più volte al giorno (giornata intera) o solo durante un certo periodo di tempo (periodo fisso). Puoi anche specificare se questo servizio deve essere disponibile indefinitamente o solo durante un certo periodo di tempo.
Specificare le risorse necessarie e la durata degli appuntamenti
Nel riquadro "Prenotazione appuntamenti" puoi cliccare sul menu a tre punti e poi selezionare "Modificare prenotazione appuntamenti" per definire la durata dell'appuntamento separatamente per "Tempo di preparazione", "Tempo di appuntamento" e "Tempo di follow-up". Il tempo totale di tutti e tre i componenti sarà bloccato nel tuo calendario per un appuntamento.
Se clicchi sul menu a tre punti e poi su "Modifica l' esecuzione dell' appuntamento", puoi scegliere tra "in palestra" o "stream digitale" come luogo di esecuzione.
Se selezioni "Aggiungere risorsa" dal menu a tre punti, puoi aggiungere quanto segue:
- un dispositivo
- un collaboratore o
- un luogo
che deve essere disponibile per eseguire/prenotare l'appuntamento.
Dopo aver selezionato il tipo di risorsa, si aggiunge la risorsa effettiva che è necessaria per l'appuntamento. Per un dipendente questo può essere un trainer specifico o semplicemente qualcuno con la competenza "trainer". Questa opzione può essere selezionata se non è importante quale trainer specifico deve essere presente per l'appuntamento. Se il dipendente desiderato non è disponibile, il sistema mostrerà l'appuntamento come non prenotabile in quel momento. La stessa logica si applica ai dispositivi e alle categorie di dispositivi.
Creare il collegamento del dispositivo
Cliccando sul menu a tre punti nel riquadro del collegamento del dispositivo, puoi definire cosa dovrebbe succedere se una persona cerca di prenotare il servizio direttamente sul dispositivo (ad esempio tenendo un transponder davanti a un tornello). Qui puoi impostare un prezzo e le opzioni di pagamento.
Creare restrizioni
Nel riquadro "Restrizioni" puoi impostare delle restrizioni per questo servizio, per esempio in quali sedi viene offerto questo servizio e se c'è un'età minima per questo servizio.
Impostare le condizioni di prenotazione e cancellazione
- Promemoria degli appuntamenti: Nel riquadro "Condizioni di prenotazione e cancellazione" puoi cliccare sui tre punti e poi su "Modificare promemoria appuntamenti" se vuoi configurare quando le persone riceveranno i promemoria degli appuntamenti (se l'applicazione e-mail e la regola di notifica associata sono attive). Hai la possibilità di impostare individualmente quante ore prima dell'appuntamento deve essere inviato il promemoria.
- Opzioni di prenotazione: Tramite il menu a tre punti del riquadro hai la possibilità di selezionare "Modificare le condizioni di prenotazione" se vuoi impostare quanto tempo in anticipo o quando possono essere prenotati gli ultimi appuntamenti. È possibile impostare questi tempi individualmente compilando i campi pertinenti nella finestra.
- Opzioni di cancellazione: Tramite il menu a tre punti del riquadro hai anche la possibilità di selezionare "Modificare le condizioni di cancellazione" se vuoi impostare fino a quando la cancellazione di un appuntamento è possibile gratuitamente. Questa scadenza può essere impostata individualmente compilando il campo corrispondente nella finestra. Puoi anche specificare se un abbonato può ancora cancellare l'appuntamento dopo la scadenza e ricevere un rimborso minore del prezzo del servizio, o se una cancellazione non è più possibile dopo la scadenza.
Creare un'offerta online per questo servizio
Sotto la scheda "Prenotazione online" è possibile impostare come i servizi su appuntamento sono offerti nella vendita online. Puoi aggiungere immagini e descrizioni e impostare un prezzo diverso per gli acquisti online.