Diese Seite enthält die Release Notes der Kalenderwoche 45/2022
Ereignisbasierte Terminplanung für das Mitgliederbetreuungssystem
Ab sofort kannst du deine Mitglieder noch gezielter betreuen. Dafür haben wir das Mitgliederbetreuungssystem um eine Funktion erweitert, die es dir ermöglicht, ereignisbasiert bestimmte Schritte in der Mitgliederbetreuung zu definieren. Ereignisse können u.a. Studio-Check-ins oder abgeschlossene Trainingseinheiten aus dem Trainingsplan sein. Gerade zu Beginn einer Mitgliedschaft kann es sinnvoll sein, das neue Mitglied intensiv zu betreuen, z. B. um Trainingspläne anzupassen. Nutze dafür den ereignisbasierten Zeitplan in Kombination mit einem alternativen Zeitstempel. So kannst du z. B. das nächste Ereignis nach vier Check-ins, aber nicht später als zwei Wochen terminieren. Dieses Ereignis wird dann zu gegebenem Zeitpunkt automatisiert eingeplant. So gibst du deinem Mitglied ein gutes Gefühl und stärkst gleichzeitig die Kundenbindung und -zufriedenheit.
Um diese Option zu nutzen, gehe in deiner Magicline auf Einstellungen/Mitgliederbetreuung/Betreuungssystem. Öffne einfach den gewünschten Meilenstein und klicke im Drei-Punkt-Menü der Kachel „Zeitplan“ auf bearbeiten. Wähle dann die Option „Ereignis“.
Mehr Informationen zur Konfiguration von Abläufen im Mitgliederbetreuungssystem findest du in diesem Artikel.
Detaillierter Zahllaufexport
Ab sofort bietet die Magicline einen detaillierteren Export für Zahlläufe, in dem zu jedem Mitglied die Verträge, Beträge und die zugehörigen Steuerbeträge auflistet werden. Damit wird die Exportdatei deutlich übersichtlicher. Der Export kann in der Magicline unter Finanzen/Zahlläufe über das Drei-Punkt-Menü in der Detailansicht des jeweiligen Zahllaufs ausgeführt werden.