In diesem Artikel lernst du, was der Selfservice-Bereich ist und wie du dort deinen Vertrag, deine Rechnungen, deine Rechnungsinformationen und deine Zahlungsmethode für dein Software-Abo einsiehst.
Inhalt
- Zugriff auf den Selfservice-Bereich
- Deine Vertragsdetails einsehen
- Deine Rechnungen einsehen und herunterladen
- Deine Rechnungsinformationen bearbeiten
- Deine Zahlungsmethode ändern
Fast lane
- Öffne das Kontomenü oben rechts in der Hauptnavigation und wähle Mein Magicline Vertrag aus.
- Öffne den Tab Vertragsdetails, um dein Paket, die Vertragslaufzeit und deine Vertragslimits einzusehen. Nutze Vertrag für dieses Studio bearbeiten, um ihn zu ändern oder zu kündigen, oder Jetzt Vertrag erweitern, um deine Limits zu erhöhen.
- Öffne den Tab Rechnungen, um deine Rechnungen einzusehen und herunterzuladen.
- Öffne den Tab Zahlungsdetails, um deine Rechnungsinformationen zu bearbeiten, und den Tab "Payment (UPC)", um deine Zahlungsmethode zu ändern.
Zugriff auf den Selfservice-Bereich
Der Selfservice-Bereich ist der Ort, an dem du das Software-Abo deines Studios bei Sport Alliance verwaltest: deinen Vertrag, deine Rechnungen, deine Rechnungsinformationen und deine Zahlungsmethode. Er ist getrennt von den mitgliederseitigen Selfservice-Funktionen in der Member Platform, die deine Mitglieder nutzen, um ihre eigene Mitgliedschaft zu verwalten, sowie von jeder Online-Vertragsunterschrift, die deine Mitglieder beim Beitritt durchlaufen.
Voraussetzung: die Berechtigung Magicline Vertrag verwalten (aufgeführt im Bereich Mein Magicline Vertrag in deinen Rollen und Berechtigungen).
Um den Selfservice-Bereich zu öffnen, klicke auf das Kontomenü oben rechts in der Hauptnavigation und wähle Mein Magicline Vertrag aus.
Deine Vertragsdetails einsehen
Der Tab Vertragsdetails zeigt deine Accountnummer (halte diese bereit, wenn du den Support kontaktierst), dein Paket und deine Vertragslaufzeit.
Der Bereich Vertragslimit zeigt, wie viele Mitglieder und Geräte du aktuell im Verhältnis zu deinen Vertragslimits nutzt.
Nutze Vertrag für dieses Studio bearbeiten, um eine Vertragsänderung oder -kündigung anzufragen, oder Jetzt Vertrag erweitern, um deine Vertragslimits jederzeit zu erhöhen oder in ein höheres Paket zu wechseln.
Deine Rechnungen einsehen und herunterladen
Der Tab Rechnungen listet alle Rechnungen für dein Software-Abo auf. Lade alle Rechnungen eines Jahres auf einmal über Alle herunterladen herunter, oder lade eine einzelne Rechnung über deren Menü herunter.
Jede Rechnung zeigt ihren Zahlungsstatus, zum Beispiel bezahlt.
Deine Rechnungsinformationen bearbeiten
Der Tab Zahlungsdetails enthält einen Bereich Rechnungsinformationen. Öffne ihn über sein Kontextmenü und wähle Bearbeiten, um die Felder zu sehen: Unternehmensname, USt-ID, Straße + Hausnr., Adresszusatz, "Postcode", Ort und E-Mail.
Der Unternehmensname kann hier nicht direkt geändert werden: Kontaktiere dafür den Support. Die USt-ID und die Postanschrift-Felder kannst du jedoch direkt hier bearbeiten und über Änderungen speichern sichern.
Du kannst außerdem jederzeit die E-Mail-Adresse ändern, an die deine monatlichen Rechnungen für dein Software-Abo gesendet werden.
Deine Zahlungsmethode ändern
Der Tab Zahlungsdetails zeigt dein aktuelles Zahlungsintervall. Um deine eigentliche Zahlungsmethode zu ändern, öffne den separaten Tab "Payment (UPC)". Dort kannst du zwischen "Credit- and Debit Card" und SEPA-Lastschrift wählen. Wählst du SEPA-Lastschrift, öffnet sich ein Formular für deine Bankverbindung und Unterschrift; wählst du die Kartenzahlung, öffnet sich ein sicheres, eingebettetes Zahlungsformular deines Zahlungsdienstleisters.