In diesem Artikel lernst du: Was der Magicline Selfservice ist
Schnellanleitung zur Bedienung der Funktionalität:
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Den Link zu deinem Self-Service Bereich findest du oben rechts in der Hauptnavigation unter „Mein Magicline Vertrag“
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Im ersten Reiter „Vertragsdetails“ wird dein aktuelles Preispaket mit Vertragslaufzeit und den Konditionen angezeigt
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Über den Button „Jetzt Vertrag erweitern“ kannst du jederzeit dein Studio upgraden und somit weitere Features der Magicline für dich freischalten
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Im zweiten Reiter „Rechnungen“ kannst du alle deine Rechnungen einsehen und herunterladen, wie auch den Status deiner Rechnung einsehen
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Im dritten Reiter „Zahlungsdetails“ findest du dein Rechnungsanschrift und Zahlungsmethode, die du hier über das Drei-Punkt-Menü anpassen kannst
Zugang zum Selfservice Bereich
Nur Mitarbeiter mit der Berechtigung „Meine Magicline Vertragsverwaltung“ haben Zugriff auf diesen Bereich. Deinen Self-Service Bereich findest du oben rechts in der Hauptnavigation unter dem Punkt „Mein Magicline Vertrag“.
Deine Vertragsdetails
Im ersten Reiter „Vertragsdetails“ findest du neben deiner Accountnummer, die du für Support Anfragen brauchst, die Informationen zu deinem aktuellen Preispaket und der Laufzeit deines Vertrags. Das dort angezeigte Vertragslimit gibt dir Auskunft darüber, wie viele Mitglieder und Geräte du in deinem aktuellen Vertrag bereits angelegt hast und wie viele noch zur Verfügung stehen. Du kannst jederzeit über den Button „Jetzt Vertrag erweitern“ upgraden, um dein Vertragslimit zu erweitern.
Deine Rechnungen
Im zweiten Reiter „Rechnungen“ findest du alle deine Rechnungen und kannst diese dort herunterladen. Entweder alle Rechnungen eines Jahres über den Link „Alle herunterladen“ oder über das Drei-Punkt-Menü neben jeder Rechnung. Der Status „Offen“ oder „Bezahlt“ gibt dir Auskunft, ob deine Rechnung bereits beglichen ist.
Deine Zahlungsdetails
In den Zahlungsdetails findest du einmal dein aktuelles Zahlungsmittel. Möchtest du dieses ändern, kannst du durch den Link „Bearbeiten“, eine neue Zahlungsmethode hinterlegen. Diese wird dann für alle zukünftigen Rechnungen verwendet. Ebenso findest du hier deine Rechnungsanschrift, welche du über das Drei-Punkt-Menü ebenfalls ändern kannst. Die Änderung ist dann für alle zukünftigen Rechnungen wirksam.