En este artículo aprenderás a leer y procesar los mensajes del sistema que el software genera para tus datos importados.
Contenido
- Comprobar los datos importados
- Mensajes del sistema
- Tipos de mensaje
- Completar un mensaje del sistema
Fast lane
- Abre Ajustes / Transmisión de datos / Mensajes del sistema.
- Haz clic en el texto de descripción de un mensaje para ver a qué socio se refiere y, después, haz clic en Mostrar o Miembro abierto para abrir la cuenta del socio.
- Comprueba los datos, realiza las correcciones necesarias y marca el mensaje como Completado.
Comprobar los datos importados
Si se han importado datos en el software para ti, encontrarás toda la información importante sobre la importación en Ajustes / Transmisión de datos / Mensajes del sistema. Aquí se te muestra qué registros de datos debes volver a comprobar cuando el sistema detectó una discrepancia durante la importación. Esto te da la oportunidad de decidir de forma específica cómo tratar el registro de datos correspondiente.
Si empezaste con un sistema vacío, puedes continuar directamente con el siguiente punto.
Mensajes del sistema
Al hacer clic en el texto de descripción de un mensaje del sistema, puedes ver directamente a qué socio se refiere el mensaje y de qué trata.
Para abrir la cuenta del socio correspondiente y comprobar los datos, haz clic en el mensaje y luego en Mostrar o Miembro abierto. La cuenta del socio afectada se abre en una nueva pestaña del navegador. En la mayoría de los casos resulta que la discrepancia de importación se produjo porque los datos ya estaban introducidos incorrectamente en el sistema anterior.
Importante: si encuentras errores en el sistema anterior, haz primero todas las correcciones allí y no en el nuevo sistema. En ese caso es mucho más práctico volver a importar tus datos después de corregirlos en tu sistema anterior.
Si no encuentras ningún error en el sistema anterior, puedes crear manualmente reclamaciones en el calendario de cuotas del nuevo sistema, o cancelar o reducir cuotas individuales como asiento de corrección.
Filtros y búsqueda: la vista de lista también ofrece un filtro de categoría (Seleccionar categoría), un filtro de tipo (Seleccionar tipo) y un campo de búsqueda para ayudarte a acotar los mensajes.
Captura de pantalla mostrada en inglés: lista de mensajes del sistema con los filtros de tipo/categoría y la búsqueda.
Tipos de mensaje
Los mensajes del sistema se agrupan en los siguientes tipos:
| Tipo | Descripción |
|---|---|
| ADVERTENCIA | Indica un registro de datos que deberías volver a comprobar frente a los datos de tu sistema anterior desde el que importaste los datos. |
| INFO | Se muestra cuando se realizó un ajuste automático durante la importación de datos desde la versión anterior del sistema. Normalmente no es obligatorio actuar, pero deberías revisar el ajuste. |
| CRÍTICO | |
| DEBUG |
Completar un mensaje del sistema
Una vez que hayas revisado y procesado un ajuste, marca el mensaje del sistema como Completado. Esto distingue los mensajes procesados de los pendientes.
Para volver a ver los mensajes procesados, utiliza el interruptor Mostrar tareas completadas.
Si no se muestra ningún mensaje del sistema, puedes continuar directamente con la siguiente página.