Configurer les modes de paiement du self-service dans la Member Platform et la Branded App

Dans cet article, vous apprendrez à configurer et à contrôler les modes de paiement avancés du self-service pour vos membres dans la Member Platform et la Branded App, et comment les partenaires techniques peuvent intégrer le composant de paiement.

Sommaire

• Conditions préalables

• Activer les modes de paiement du self-service

• Contrôler les modes de paiement disponibles

• Restreindre les modes de paiement des paiements récurrents

• Comment vos membres utilisent le self-service

• Intégration pour les partenaires techniques (Payment API)

Fast Lane

1. Activez Finion Pay via Paramètres / Finion Financial Solutions / Finion Pay.
2. Allez dans MySports / Administration / Self-Service / <nom de la configuration>, activez les données de paiement, réglez le compte membre sur « Compensation autorisée » et configurez le Fast Finance Link.

Conditions préalables

Avant de pouvoir activer les modes de paiement avancés dans le self-service, les conditions suivantes doivent être remplies :

• Finion Pay doit être actif. Activez le service via Paramètres / Finion Financial Solutions / Finion Pay. L'intégration sera disponible sous 5 jours ouvrés au maximum.

• La Member Platform doit être active. Votre club a besoin d'un accès actif à la Member Platform (application et/ou web).

Remarque : sans l'extension Finion Pay active, les modes de paiement avancés (par exemple la carte de crédit, TWINT ou BACS) ne sont pas disponibles dans le self-service.

Activer les modes de paiement du self-service

Toute la configuration des modes de paiement du self-service se fait dans MySports / Administration / Self-Service. Sélectionnez-y la configuration souhaitée. Trois zones de cette configuration sont pertinentes :

a) Données personnelles du membre : activer les données de paiement

• Dans la section Données personnelles du membre, assurez-vous que Données de paiement est activé.

• Autorisez la modification des données de paiement afin que vos membres puissent mettre à jour leurs modes de paiement eux-mêmes.

b) Données complémentaires : activer le compte membre et la compensation en ligne

• Dans le widget des données complémentaires, ouvrez la boîte de dialogue de modification du compte membre via le menu à trois points.

• Réglez la compensation sur Compensation autorisée. Vos membres peuvent ainsi régler leurs dettes ouvertes depuis le self-service.

• Facultatif : sous Frais de paiement en ligne, vous pouvez définir des frais pour la procédure de paiement en ligne (par exemple sous forme de montant fixe ou de pourcentage). La valeur par défaut est 0,00 €.

• Cliquez sur Enregistrer.

c) Fast Finance Link : configurer les étapes, l'ordre et les types de paiement

• Dans la même configuration du self-service, allez à la section Fast Finance Link.

• Dans les fonctions activées, sélectionnez l'option souhaitée pour Étapes actives et ordre :

  • Paiement des dettes ouvertes → Mise à jour des moyens de paiement (recommandé)
  • Paiement des dettes ouvertes uniquement
  • Mise à jour des moyens de paiement → Paiement des dettes ouvertes
  • Mise à jour du mode de paiement uniquement
  • Désactivé

• Déterminez quels modes de paiement doivent être disponibles dans le self-service pour la compensation et la mise à jour.

• Enregistrez la configuration.

Contrôler les modes de paiement disponibles

C'est vous qui décidez des modes de paiement proposés à vos membres dans le self-service. Cela se pilote depuis la configuration du logiciel. Selon votre pays et votre configuration Finion Pay, les modes de paiement suivants peuvent être disponibles :

• Prélèvement SEPA, pour la région DACH et d'autres marchés européens.

• Carte de crédit, Visa, Mastercard et autres cartes courantes.

• TWINT, pour les clubs en Suisse.

• Prélèvement BACS, pour les clubs au Royaume-Uni.

Pour voir quels modes de paiement sont activés pour votre club, allez dans Paramètres / Finion Financial Solutions / Finion Pay / Modes de paiement.

Conseil : si vous souhaitez également proposer la carte de crédit comme mode de paiement dans les offres de contrat, configurez-le en plus sous Paramètres / Conclusion du contrat / Offres de contrat / Offrir des options.

Restreindre les modes de paiement des paiements récurrents

Un deuxième réglage détermine les modes de paiement que vos membres peuvent choisir lorsqu'ils mettent à jour leur mode de paiement récurrent dans le self-service. Utilisez-le lorsque vos membres ne doivent pouvoir basculer que vers un compte bancaire, tandis que la carte de crédit reste disponible pour les paiements en ligne ponctuels.

Le widget Données personnelles du membre indique quels modes de paiement vos membres peuvent enregistrer actuellement.

1. Allez dans MySports / Administration / Self-Service et ouvrez la configuration que vous souhaitez modifier.
2. Dans le widget Données personnelles du membre, cliquez sur Modifier.
3. Réglez Données de paiement sur Vérifier les modifications ou Mettre à jour les modifications. Le champ suivant n'apparaît que dans ces deux états.
4. Dans Modes de paiement disponibles, sélectionnez tous les modes qu'un membre peut enregistrer comme mode de paiement récurrent et retirez ceux que vous ne voulez pas, par exemple Carte de crédit.
5. Enregistrez la configuration.

Retirez un mode de Modes de paiement disponibles pour que vos membres ne puissent plus le choisir comme mode de paiement récurrent.

Ce que ce réglage modifie et ce qu'il laisse intact :

Important : ne laissez pas le champ vide. Une sélection vide ne signifie pas « tous les modes de paiement ». Vos membres ne peuvent alors plus du tout mettre à jour leur mode de paiement, et l'écran de paiement du self-service renvoie une erreur au lieu du formulaire. Sélectionnez toujours au moins un mode.

Remarque : les modes sélectionnables dépendent du pays et de la devise de votre club ainsi que de la configuration de votre service de paiement. TWINT, par exemple, n'est proposé qu'aux clubs en Suisse, et la carte de crédit uniquement lorsque le service de paiement correspondant est actif.

Ne confondez pas ce champ avec le champ Modes de paiement disponibles du même nom dans la configuration du Fast Finance Link décrite plus haut. Le champ du Fast Finance Link pilote les modes à l'intérieur du parcours Fast Finance Link ; celui-ci pilote ce que vos membres peuvent enregistrer comme mode de paiement récurrent.

Comment vos membres utilisent le self-service

Une fois la configuration terminée, vos membres peuvent gérer leurs données de paiement eux-mêmes :

• Member Platform (application) : dans la zone self-service de l'application, vos membres peuvent ajouter ou mettre à jour leur mode de paiement. La saisie passe par un composant de paiement sécurisé et chiffré.

• Branded App : la même fonction est également disponible dans votre Branded App.

• Member Web : vos membres peuvent aussi mettre à jour leurs données de paiement via la Member Web.

Important : les données de carte de crédit qu'un membre enregistre via l'application ne peuvent être ni consultées ni gérées par le club. Seul le membre a accès à ces informations.

Pour les modes de paiement comme la carte de crédit, une authentification supplémentaire peut être requise (par exemple 3D Secure). Dans ce cas, le membre est redirigé vers sa banque puis ramené automatiquement une fois l'opération terminée.

Intégration pour les partenaires techniques (Payment API)

Pour les partenaires techniques qui souhaitent intégrer le composant de paiement dans leur propre application, la Payment API est disponible. L'intégration se fait en deux étapes :

Étape 1 : créer la User Payment Session. Un jeton de session de courte durée est généré via le point de terminaison POST /v1/payments/user-session. Ce jeton autorise le composant de paiement dans le frontend. Les paramètres pertinents sont les suivants :

• amount : le montant du paiement. Mettez la valeur à 0 si seul un mode de paiement doit être enregistré.

• scope : le contexte de paiement. MEMBER_ACCOUNT pour les paiements récurrents ou ECOM pour les achats e-commerce.

• customerId ou finionPayCustomerId : l'identification du client. Utilisez exactement l'un des deux paramètres.

• permittedPaymentChoices : restriction facultative des modes de paiement proposés (par exemple CREDIT_CARD ou PAYPAL). Si ce paramètre n'est pas défini, tous les modes techniquement disponibles sont proposés.

• referenceText : le texte de référence qui apparaît sur le relevé bancaire du membre.

Scope requis : PAYMENT_WRITE

Étape 2 : intégrer le composant de paiement (widget). Le composant de paiement est un widget JavaScript intégrable. Vous incluez le script du widget et l'initialisez avec le jeton de session reçu :

<script src="WIDGET_URI"></script>
<div id="payment-widget"></div>

<script>
const widget = window.paymentWidget.init({
    userSessionToken: 'your-session-token',
    environment: 'live',
    countryCode: 'FR',
    locale: 'fr-FR',
    container: 'payment-widget',
    onSuccess: (paymentRequestToken) => {
        // Utiliser le jeton pour la suite du traitement
    }
});
</script>

Le widget prend en charge des personnalisations via les paramètres de style (couleurs, bordures) et i18n (traductions). Vous trouverez dans la documentation des exemples d'intégration propres à chaque framework (React, Angular, Vue.js).

Remarques importantes sur le traitement du jeton :

• Le paymentRequestToken renvoyé par le widget peut servir à enregistrer un mode de paiement pour le client ou à déclencher un paiement.

• Tant que le jeton n'est pas utilisé pour une réservation, aucun montant n'est débité. L'autorisation est automatiquement annulée à l'expiration du jeton de session associé.

• Un seul jeton peut être utilisé par User Payment Session.

La documentation complète de l'API, points de terminaison et exemples compris, se trouve dans le Developer Portal.

Remarque : Cet article a été traduit à l'aide de l'intelligence artificielle. Nous vous prions de nous excuser pour d'éventuelles erreurs.