Dans cet article, vous apprendrez comment consulter et traiter les messages système que le logiciel génère pour vos données importées.
Sommaire
Fast lane
- Ouvrez Paramètres / Transfert de données / Messages système.
- Cliquez sur le texte descriptif d'un message pour voir à quel membre il se rapporte, puis cliquez sur montrer ou Membre ouvert pour ouvrir le compte du membre.
- Vérifiez les données, effectuez les corrections nécessaires, puis marquez le message comme Terminée.
Vérification des données importées
Si des données ont été importées pour vous dans le logiciel, vous trouverez toutes les informations importantes sur l'importation sous Paramètres / Transfert de données / Messages système. Vous y voyez quels enregistrements doivent être revérifiés par vos soins lorsque le système a détecté une divergence lors de l'importation. Cela vous permet de décider de manière ciblée comment traiter chaque enregistrement.
Si vous avez démarré avec un système vide, vous pouvez passer directement au point suivant.
Messages système
En cliquant sur le texte descriptif d'un message système, vous voyez directement à quel membre le message se rapporte et de quoi il s'agit.
Pour ouvrir le compte du membre concerné et vérifier les données, cliquez sur le message puis sur montrer ou Membre ouvert. Le compte du membre concerné s'ouvre dans un nouvel onglet du navigateur. Dans la plupart des cas, il s'avère que la divergence d'importation provient d'une donnée déjà erronée dans l'ancien système.
Important : si vous trouvez des erreurs dans l'ancien système, effectuez-y d'abord toutes les corrections, pas dans le nouveau système. Dans ce cas, il est beaucoup plus pratique de réimporter vos données une fois la correction effectuée dans votre ancien système.
Si vous ne trouvez pas d'erreur dans l'ancien système, vous pouvez créer manuellement des réclamations dans le calendrier des cotisations du nouveau système, ou annuler ou réduire certaines cotisations à titre de correction.
Filtres et recherche : la vue liste propose également un filtre par catégorie (Sélectionner une catégorie), un filtre par type (Sélectionner le type) et un champ de recherche pour affiner les messages.
Capture d'écran affichée en anglais : liste des messages système avec les filtres de type/catégorie et le champ de recherche.
Types de messages
Les messages système sont regroupés selon les types suivants :
| Type | Description |
|---|---|
| Avertissement | Signale un enregistrement que vous devez revérifier par rapport aux données de l'ancien système à partir duquel les données ont été importées. |
| Info | Affiché lorsqu'un ajustement automatique a été effectué lors de l'importation des données depuis la version précédente du système. Une action n'est généralement pas obligatoire, mais vous devriez vérifier l'ajustement. |
| Critique | |
| Debug |
Clôturer un message système
Une fois qu'un ajustement a été vérifié et traité, marquez le message système comme Terminée. Cela permet de distinguer les messages traités des messages ouverts.
Pour réafficher les messages traités, utilisez le bouton Afficher les tâches accomplies.
Si aucun message système ne s'affiche, vous pouvez passer directement à la page suivante.