Dans cet article, tu apprends quelles attestations d'adhésion tes membres peuvent télécharger eux-mêmes dans la Member Platform et la Branded App, quand chaque variante est disponible et ce que contient l'attestation.
Sommaire
- Conditions préalables
- Variantes disponibles
- Comment les membres téléchargent l'attestation
- Contenu de l'attestation
Guide rapide
- Le membre ouvre Contrats dans la Member Platform ou la Branded App.
- Sous les détails du contrat, il touche ou clique sur Attestation d'adhésion / Créer l'attestation.
- Il sélectionne la variante appropriée et touche Télécharger le PDF.
Conditions préalables
- Adhésion : une adhésion active, ou un contrat qui a pris fin il y a 6 mois au maximum.
- Accès : la Member Platform (web) ou la Branded App.
- Disponibilité : la fonctionnalité est activée progressivement par studio. Le texte de l'attestation est généré dans la langue du membre.
Variantes disponibles
Les membres choisissent la variante appropriée avant de créer l'attestation. Les variantes proposées dépendent du statut du contrat et de l'historique des cotisations.
| Variante | Disponible si | Texte de l'attestation (approximatif) |
|---|---|---|
| Attestation standard | Adhésion active. | « [Nom] est membre chez nous depuis le [date]. La cotisation mensuelle est de [montant]. » |
| Attestation avec historique des cotisations | Adhésion active dont la cotisation a changé au moins une fois. | « [Nom] est membre chez nous depuis le [date] et a payé une cotisation mensuelle de [montant] jusqu'au [date]. La cotisation mensuelle est de [montant] depuis le [date]. » |
| Attestation pour anciens membres | Contrat terminé il y a 6 mois au maximum. | « [Nom] était membre chez nous du [date] au [date]. La cotisation mensuelle était de [montant]. » |
| Attestation pour anciens membres avec historique des cotisations | Contrat terminé il y a 6 mois au maximum, et la cotisation a changé au moins une fois. | « [Nom] était membre chez nous du [date] au [date]. Jusqu'au [date], la cotisation mensuelle était de [montant]. Depuis le [date], la cotisation mensuelle était de [montant]. » |
Une variante n'est proposée que si sa condition est remplie. Si aucune variante n'est disponible (par exemple, si la fonctionnalité n'est pas activée pour le studio), la zone Attestation d'adhésion ne s'affiche pas du tout.
Comment les membres téléchargent l'attestation
- Ouvrir la zone Contrats dans la Member Platform ou la Branded App.
- Sous les détails du contrat apparaît la tuile Attestation d'adhésion, à condition que la fonctionnalité soit activée pour le studio.
- Toucher ou cliquer sur Créer l'attestation.
- Sélectionner la variante appropriée (voir Variantes disponibles).
- Toucher ou cliquer sur Télécharger le PDF. L'attestation est générée directement en PDF et téléchargée ; dans l'application, elle s'ouvre dans la visionneuse PDF native de l'appareil ou dans le menu de partage.
L'attestation se réfère toujours au contrat actif le plus récent, ou au contrat terminé le plus récemment, du membre. La date d'émission est régénérée à chaque téléchargement.
Contenu de l'attestation
- En-tête : logo et nom du studio.
- Bloc d'adresse et informations sur le membre : nom, rue, ville, date d'émission, date de naissance et numéro de client, sous forme de champs libellés.
- Texte de l'attestation : spécifique à la variante, voir Variantes disponibles.
- Confirmation d'un encadrement par du personnel qualifié, ainsi qu'un paragraphe de clôture fixe et une formule de salutation au nom de l'équipe du studio.
- Pied de page : informations légales du studio et coordonnées bancaires, reprises du modèle de contrat si celui-ci est configuré, sinon de l'unité organisationnelle.
- Format : A4 portrait, aux couleurs du studio.
L'attestation d'adhésion est traitée séparément de l'attestation de présence (justificatif de check-in) ; les deux documents ne sont volontairement pas fusionnés.
Remarque : Cet article a été traduit à l'aide de l'intelligence artificielle. Nous vous prions de nous excuser pour d'éventuelles erreurs.