Questo articolo parla di: come configurare il touchpoint Magicline.
- Creare la configurazione del touchpoint
- Configurazione del touchpoint - Presentazione
- Configurazione del touchpoint - Funzioni self-service
- Configurazione del touchpoint - Altre impostazioni
- Configurazione del touchpoint - Opzioni di prenotazione
Guida rapida:
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Vai su Impostazioni/Display della palestra/Configurazione del touchpoint
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Creare una nuova configurazione
- Configurare la presentazione, le funzioni self-service disponibili e le opzioni di prenotazione
Creare la configurazione del touchpoint in palestra
Per creare una nuova configurazione del touchpoint, vai su Impostazioni/Display della palestra/Configurazione del touchpoint e clicca su "Creare la configurazione del touchpoint " nell'angolo in alto a destra. Scegli quindi un nome e clicca su "Creare".
Clicca poi sulla nuova configurazione per accedere alla visualizzazione dei dettagli.
Configurazione dei touchpoint - Presentazione
Nel primo riquadro è possibile personalizzare l'aspetto del touchpoint. È possibile caricare un'immagine di sfondo e definire la combinazione di colori della propria palestra tramite il menu a tre punti.
Nota: l'immagine di sfondo è un elemento centrale del touchpoint. È meglio quindi scegliere un'immagine con una risoluzione di almeno 1024 x 768 pixel. L'immagine non deve contenere testo incorporato. Utilizza un'immagine verticale o orizzontale, a seconda di come è installato lo schermo. Non utilizzare un'immagine quadrata.
Configurazione del touchpoint - Funzioni self-service
Nel secondo riquadro è possibile impostare le funzioni che desideri offrire ai tuoi abbonati tramite il touchpoint. Attualmente sono disponibili le seguenti funzioni self-service:
- Dati personali (visualizzazione / modifica)
- Dati dell'indirizzo (visualizzazione / modifica)
- Dati di contatto (visualizzazione / modifica)
- Informazioni sul pagamento (visualizzazione/modifica)
- Gestione dei contratti (visualizzare / annullare)
- Gestione delle sospensioni (visualizzare / richiedere / revocare le sospensioni attuali, future e passate)
- Moduli aggiuntivi (visualizzare/annullare i moduli prenotati)
Attraverso il menu a tre punti della rispettiva funzione self-service, è possibile effettuare una delle seguenti quattro impostazioni:
- Disattivato: La funzione non viene visualizzata dagli abbonati sul Touchpoint.
- Nessuna modifica possibile: gli abbonati possono visualizzare i dati sul touchpoint, ma non possono apportare modifiche.
- Controllare le modifiche: Gli abbonati possono apportare modifiche, ma devono essere approvate da te. Le richieste di modifica vengono visualizzate in Magicline alla voce Incarichi / Richieste / Area Self.
- Applicare direttamente le modifiche:gli abbonati possono apportare modifiche da soli, senza la tua conferma.
È possibile modificare l'ordine di visualizzazione delle funzioni self-service sul touchpoint trascinando e rilasciando le opzioni.
Configurazione del touchpoint - Altre impostazioni
Nel riquadro "Altre impostazioni" è possibile impostare il logout automatico dopo l'inattività.
Configurazione del touchpoint - Opzioni di prenotazione
Nel riquadro "Funzionalità di prenotazione disponibili" è possibile impostare le prenotazioni che gli abbonati possono effettuare tramite il touchpoint. È possibile attivare o disattivare la rispettiva funzione di prenotazione tramite il menu a tre punti.
Attualmente è possibile attivare le seguenti opzioni di prenotazione:
- Moduli aggiuntivi
Prossimamente:
- Corsi
- Appuntamenti
- Aggiornamenti del contratto
Nell'articolo Configurazione e installazione tecnica del dispositivo touchpoint puoi vedere come creare e installare il dispositivo Touchpoint.