In questo articolo imparerai a creare un upgrade dell'abbonamento, a configurarne tariffe di origine, banner, offerte, promozione e consenso dell'utente e ad attivarlo per le tue sedi.
Contenuti
- Guida rapida
- Che cos'è un upgrade dell'abbonamento
- Creare un upgrade dell'abbonamento
- Aggiungere tariffe di origine
- Configurare la presentazione del banner
- Aggiungere offerte di upgrade
- Configurare la promozione
- Modificare il consenso dell'utente
- Attivare l'upgrade dell'abbonamento per le sedi
- Rinominare, disattivare o cancellare un upgrade dell'abbonamento
- Cosa vedono i tuoi abbonati
Guida rapida
- Vai su Impostazioni / Conclusione del contratto / Upgrade abbonamenti.
- Clicca su Creare Upgrade dell'abbonamento, inserisci un nome e clicca su Salvare.
- Clicca sulla nuova voce dell'elenco per aprire la vista di dettaglio.
- Usa i menu a tre punti dei riquadri per aggiungere tariffe di origine e offerte di upgrade e per configurare banner, promozione e consenso dell'utente.
- Apri il menu a tre punti in alto a destra, clicca su Gestire l'attivazione, seleziona le sedi e clicca su Salvare.
Che cos'è un upgrade dell'abbonamento
Con un upgrade dell'abbonamento, i tuoi abbonati possono passare da soli dal loro abbonamento attuale a una nuova offerta di abbonamento nella Member Platform. Tu stabilisci quali tariffe di origine possono essere aggiornate e tra quali offerte i tuoi abbonati possono scegliere. Inoltre configuri il banner che informa i tuoi abbonati dell'upgrade e il testo di consenso che accettano prima di completarlo.
Creare un upgrade dell'abbonamento
- Vai su Impostazioni / Conclusione del contratto / Upgrade abbonamenti.
- Clicca su Creare Upgrade dell'abbonamento in alto a destra.
L'immagine mostra l'interfaccia in inglese: l'elenco Memberships upgrades con il pulsante Create membership upgrade.
- Inserisci un nome nel campo Nome e clicca su Salvare.
L'immagine mostra l'interfaccia in inglese: la finestra di dialogo Create membership upgrade con il campo Name.
Il nuovo upgrade dell'abbonamento compare nell'elenco con il suo stato (Attivo o Inattivo) e il numero di sedi. Clicca sulla riga per aprire la vista di dettaglio.
La vista di dettaglio contiene cinque riquadri: Tariffe di origine, Presentazione del banner, Offerte di upgrade, Promozione e Consenso dell'utente. Ogni riquadro ha un proprio menu a tre punti.
L'immagine mostra l'interfaccia in inglese: la vista di dettaglio con i riquadri Source rates, Banner presentation, Upgrade offers, Promotion e User consent.
Aggiungere tariffe di origine
Le tariffe di origine definiscono quali abbonamenti possono essere aggiornati. L'upgrade viene proposto agli abbonati il cui abbonamento corrisponde a una tariffa di origine.
- Nel riquadro Tariffe di origine, apri il menu a tre punti e clicca su Aggiungi tariffa di origine.
- In Valido per, scegli una delle opzioni:
- Tariffa singola: seleziona la Tariffa. In Dettaglio tariffa, scegli Tutti i dettagli sulle tariffe oppure una durata specifica della tariffa.
- Codice tariffario: seleziona il Codice tariffario.
- Clicca su Salvare.
L'immagine mostra l'interfaccia in inglese: la finestra di dialogo Add source rate con Valid for impostato su Single rate e i campi Rate e Rate details.
Puoi aggiungere più tariffe di origine. Per toglierne una, apri il menu a tre punti della sua riga e clicca su Rimuovere tariffa di origine.
Configurare la presentazione del banner
Il banner informa i tuoi abbonati dell'upgrade dell'abbonamento. Nel riquadro Presentazione del banner, apri il menu a tre punti e clicca su Modificare banner. Puoi impostare quanto segue:
- Dimensione del banner: Piccolo o Grande.
- Testo del banner: il testo mostrato sul banner.
- Immagine del banner: carica facoltativamente un'immagine di sfondo.
- Badge di sconto: un testo facoltativo, ad esempio per segnalare uno sconto.
Il badge di sconto è solo un testo. Le condizioni effettive del nuovo abbonamento si impostano nella configurazione dell'offerta di abbonamento, non qui.
Aggiungere offerte di upgrade
Le offerte di upgrade sono le offerte di abbonamento a cui i tuoi abbonati possono passare.
- Nel riquadro Offerte di upgrade, clicca su Aggiungi nuova offerta (sotto l'elenco o nel menu a tre punti del riquadro).
- Seleziona una o più delle tue offerte di abbonamento esistenti e clicca su Aggiungere.
Se aggiungi più offerte, trascinale per stabilire l'ordine in cui vengono mostrate ai tuoi abbonati.
Ogni offerta ha un proprio menu a tre punti:
- Attivare la raccomandazione: contrassegna l'offerta come consigliata. Riporta la dicitura Raccomandare e viene evidenziata per i tuoi abbonati. Con Disattivare la raccomandazione annulli questa impostazione.
- Rimuovere dalla configurazione: rimuove l'offerta da questo upgrade dell'abbonamento.
Configurare la promozione
Nel riquadro Promozione stabilisci dove e quando viene mostrato il banner. Apri il menu a tre punti del riquadro. Si apre la finestra di dialogo Modificare configurazione con questi campi:
- Mostrare il banner su: scegli una o più opzioni tra Dashboard dell'app, Pagina della palestra e Area self.
- Mostra il banner dopo un certo numero di visite: inserisci un numero.
- Permettere agli utenti di eliminare i banner: spunta questa casella se i tuoi abbonati possono chiudere il banner. Solo allora compare il campo Riattivare il banner dopo la chiusura, in cui inserisci un numero e un'unità di tempo dopo la quale il banner viene mostrato di nuovo.
L'immagine mostra l'interfaccia in inglese: la finestra di dialogo Edit configuration con Let users dismiss banner spuntato e il campo Reactivate banner after dismiss.
Modificare il consenso dell'utente
Il riquadro Consenso dell'utente contiene il testo che i tuoi abbonati devono accettare nell'ultima fase del processo di upgrade. È già presente un testo predefinito. Per modificarlo, apri il menu a tre punti del riquadro, clicca su Modificare configurazione, adatta il testo e salva.
Usa il testo per ottenere il consenso dei tuoi abbonati su temi importanti per il cambio, ad esempio il ritiro di una disdetta esistente affinché l'abbonamento possa essere aggiornato.
Attivare l'upgrade dell'abbonamento per le sedi
I tuoi abbonati vedono un upgrade dell'abbonamento solo quando è attivo. Attivalo per ogni sede in cui deve essere offerto:
- Apri il menu a tre punti in alto a destra nella vista di dettaglio oppure il menu a tre punti della riga nell'elenco.
- Clicca su Gestire l'attivazione.
L'immagine mostra l'interfaccia in inglese: il menu con Edit membership upgrade, Manage activation e Deactivate membership upgrade.
- Nella finestra di dialogo, seleziona tutte le sedi per le quali l'upgrade dell'abbonamento deve essere attivo.
- Clicca su Salvare.
L'immagine mostra l'interfaccia in inglese: la finestra di dialogo Manage activation con la selezione delle sedi.
Se il tuo account ha una sola sede, il menu mostra Attivare Upgrade dell'abbonamento invece di Gestire l'attivazione.
Rinominare, disattivare o cancellare un upgrade dell'abbonamento
- Modificare Upgrade dell'abbonamento: cambia il nome.
- Disattivare Upgrade dell'abbonamento: disponibile per un upgrade dell'abbonamento attivo. Dopo la tua conferma, non viene più offerto ai tuoi abbonati.
- Cancellare Upgrade dell'abbonamento: disponibile nel menu a tre punti della riga nell'elenco quando l'upgrade dell'abbonamento è inattivo.
Cosa vedono i tuoi abbonati
Quando l'upgrade dell'abbonamento è attivo, gli abbonati con una tariffa di origine corrispondente vedono il banner nei punti selezionati in Mostrare il banner su, con il testo, l'immagine e il badge di sconto che hai configurato. Poi vedono le offerte di upgrade nell'ordine che hai stabilito, con l'offerta consigliata evidenziata. Prima di completare l'upgrade, i tuoi abbonati devono accettare il testo di consenso spuntando una casella.
Avviso: Questo articolo è stato creato con l'aiuto dell'intelligenza artificiale e tradotto automaticamente senza revisione editoriale. Ci scusiamo per eventuali errori.