Questo articolo parla di: Come calcolare i costi delle tessere sostitutive
Guida rapida:
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Impostazioni / Gestione abbonati / Tessere sostitutive
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"Creare una configurazione della tessera sostitutiva
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Compilare e confermare i dati
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Check-In / Menu a tre punti / "Tessera dimenticata / Creare tessera sostitutiva
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Seleziona l'abbonato e inserisci il nuovo numero di tessera
Può succedere che un abbonato dimentichi la sua tessera. In Magicline si ha la possibilità di contare le carte perse per addebitare all'abbonato una tassa quando si raggiunge un certo numero.
Come posso addebitare le tessere sostitutive?
Poiché, a seconda del contratto, possono essere addebitate tariffe diverse, è necessario creare prima la "Configurazione della tessera sostitutiva" in Impostazioni / Gestione abbonati / Tessere sostitutive.
Cliccando sul menu a tre punti è possibile modificare o cancellare le configurazioni esistenti.
Oltre al nome e alla tassa di sostituzione della tessera, si può anche definire quante tessere possono essere sostituite gratuitamente.
La configurazione della scheda sostitutiva è poi collegata a una o più tariffe. A tal fine, la configurazione corrispondente viene specificata nella durata.
Per esempio, puoi permettere agli abbonati con una costosa tariffa premium di sostituire gratuitamente la loro tessera un numero illimitato di volte, mentre l'abbonato con una tariffa più economica deve pagare 5 € ogni volta.
Se un abbonato ha perso la sua tessera, bisogna selezionare la voce "Tessera dimenticata / Creare tessera sostitutiva" nel menu a tre punti dell'area del check-in.
Dopo aver cercato e trovato l'abbonato, è possibile creare direttamente una tessera sostitutiva (eventualmente a pagamento) o annotare la tessera dimenticata.
Secondo la configurazione dellatariffa dell'abbonato, una tassa sarà addebitata a seconda di quanto spesso l'abbonato dimentica la tessera .
Se la tariffa dell'abbonato non ha una configurazione di tessera sostitutiva memorizzata, verrà visualizzato un messaggio e non verrà addebitata automaticamente alcuna tariffa aggiuntiva.
Il nuovo numero della tessera deve essere memorizzato e salvato. Puoi usare il lettore o inserire il numero della tessera con la tastiera.
Dopo che la tessera sostitutiva è stata salvata, l'abbonato può dimenticare di nuovo la sua tessera senza alcun costo fino al superamento del numero memorizzato.
