In questo articolo scoprirai come leggere ed elaborare i messaggi di sistema che il software genera per i tuoi dati importati.
Contenuti
- Verifica dei dati importati
- Messaggi di sistema
- Tipi di messaggio
- Completare un messaggio di sistema
Fast lane
- Apri Impostazioni / Trasferimento dati / Messaggi di sistema.
- Fai clic sul testo descrittivo di un messaggio per vedere a quale abbonato si riferisce, poi fai clic su mostrare o Aprire abbonato per aprire il profilo dell'abbonato.
- Controlla i dati, apporta eventuali correzioni e contrassegna il messaggio come completato.
Verifica dei dati importati
Se sono stati importati dei dati per te nel software, trovi tutte le informazioni importanti sull'importazione in Impostazioni / Trasferimento dati / Messaggi di sistema. Qui ti viene mostrato quali record di dati devi ricontrollare quando il sistema ha rilevato una discrepanza durante l'importazione. Questo ti dà la possibilità di decidere in modo mirato come gestire il rispettivo record di dati.
Se hai iniziato con un sistema vuoto, puoi continuare direttamente con il punto successivo.
Messaggi di sistema
Facendo clic sul testo descrittivo di un messaggio di sistema, puoi vedere direttamente a quale abbonato si riferisce il messaggio e di cosa si tratta.
Per aprire il rispettivo profilo dell'abbonato e controllare i dati, fai clic sul messaggio e poi su mostrare o Aprire abbonato. Il profilo dell'abbonato interessato si apre in una nuova scheda del browser. Nella maggior parte dei casi si scopre che la discrepanza di importazione si è verificata perché i dati erano già stati inseriti in modo errato nel vecchio sistema in passato.
Importante: se riscontri errori nel vecchio sistema, effettua prima tutte le correzioni lì e non nel nuovo sistema. In questo caso è molto più comodo importare nuovamente i tuoi dati dopo averli corretti nel vecchio sistema.
Se non riesci a trovare un errore nel vecchio sistema, puoi creare manualmente delle richieste nel calendario dei contributi del nuovo sistema, oppure annullare o ridurre singoli contributi come voce di correzione.
Filtri e ricerca: la vista elenco offre inoltre un filtro per categoria (Seleziona categoria), un filtro per tipo (Selezionare tipo) e un campo di ricerca per aiutarti a restringere i messaggi.
Screenshot mostrato in inglese: elenco dei messaggi di sistema con i filtri per tipo/categoria e la ricerca
Tipi di messaggio
I messaggi di sistema sono raggruppati nei seguenti tipi:
| Tipo | Descrizione |
|---|---|
| ATTENZIONE | Indica un record di dati che dovresti ricontrollare rispetto ai dati del tuo vecchio sistema da cui hai importato i dati. |
| INFO | Viene mostrato quando è stata effettuata una correzione automatica durante l'importazione dei dati dalla versione precedente del sistema. Di solito non è necessaria un'azione, ma dovresti verificare la correzione. |
| CRITICA | |
| DEBUG |
Completare un messaggio di sistema
Una volta verificata ed elaborata una correzione, contrassegna il messaggio di sistema come completato. Questo distingue i messaggi elaborati da quelli aperti.
Per rivedere i messaggi già elaborati, usa l'interruttore Mostrare le attività completate.
Se non vengono visualizzati messaggi di sistema, puoi procedere direttamente alla pagina successiva.