In dit artikel leer je hoe je een contractupgrade aanmaakt, de brontarieven, de banner, de aanbiedingen, de promotie en de toestemming van de gebruiker configureert en de upgrade voor je locaties activeert.
Inhoud
- Snelgids
- Wat is een contractupgrade
- Een contractupgrade aanmaken
- Brontarieven toevoegen
- De bannerpresentatie instellen
- Upgrade aanbiedingen toevoegen
- De promotie configureren
- De toestemming van de gebruiker bewerken
- De contractupgrade voor locaties activeren
- Een contractupgrade hernoemen, deactiveren of verwijderen
- Wat je leden zien
Snelgids
- Ga naar Instellingen / Contractsluiting / Contractupgrades.
- Klik op Contractupgrade aanmaken, voer een naam in en klik op Opslaan.
- Klik in de lijst op het nieuwe item om de detailweergave te openen.
- Gebruik de driepuntsmenu's van de tegels om brontarieven en upgrade aanbiedingen toe te voegen en om de banner, de promotie en de toestemming van de gebruiker in te stellen.
- Open het driepuntsmenu rechtsboven, klik op Activering beheren, selecteer de locaties en klik op Opslaan.
Wat is een contractupgrade
Met een contractupgrade kunnen je leden hun bestaande lidmaatschap zelf in de Member Platform omzetten naar een nieuwe contractaanbieding. Jij bepaalt welke brontarieven kunnen worden geüpgraded en uit welke aanbiedingen je leden kunnen kiezen. Daarnaast stel je de banner in die je leden op de upgrade wijst, en de toestemmingstekst die ze accepteren voordat ze de upgrade afronden.
Een contractupgrade aanmaken
- Ga naar Instellingen / Contractsluiting / Contractupgrades.
- Klik rechtsboven op Contractupgrade aanmaken.
De afbeelding toont de interface in het Engels: de lijst Memberships upgrades met de knop Create membership upgrade.
- Voer een naam in het veld Naam in en klik op Opslaan.
De afbeelding toont de interface in het Engels: het dialoogvenster Create membership upgrade met het veld Name.
De nieuwe contractupgrade verschijnt in de lijst met de status (Actief of Inactief) en het aantal locaties. Klik op de rij om de detailweergave te openen.
De detailweergave bevat vijf tegels: Bron tarieven, Banner presentatie, Upgrade aanbiedingen, Promotie en Toestemming van de gebruiker. Elke tegel heeft een eigen driepuntsmenu.
De afbeelding toont de interface in het Engels: de detailweergave met de tegels Source rates, Banner presentation, Upgrade offers, Promotion en User consent.
Brontarieven toevoegen
Brontarieven bepalen welke lidmaatschappen kunnen worden geüpgraded. Leden van wie het lidmaatschap overeenkomt met een brontarief krijgen de upgrade aangeboden.
- Open in de tegel Bron tarieven het driepuntsmenu en klik op Brontarief toevoegen.
- Kies onder Geldig voor een van de opties:
- Enkel tarief: selecteer het Tarief. Kies onder Tarief details voor Alle tariefgegevens of voor een specifieke looptijd van het tarief.
- Tariefcode: selecteer de Tariefcode.
- Klik op Opslaan.
De afbeelding toont de interface in het Engels: het dialoogvenster Add source rate met Valid for op Single rate en de velden Rate en Rate details.
Je kunt meerdere brontarieven toevoegen. Om er een te verwijderen, open je het driepuntsmenu van de betreffende rij en klik je op Brontarief verwijderen.
De bannerpresentatie instellen
De banner wijst je leden op de contractupgrade. Open in de tegel Banner presentatie het driepuntsmenu en klik op Banner bewerken. Je kunt het volgende instellen:
- Grootte van de banner: Klein of Groot.
- Banner tekst: de tekst die op de banner wordt getoond.
- Banner afbeelding: upload optioneel een achtergrondafbeelding.
- Korting badge: een optionele tekst, bijvoorbeeld om op een korting te wijzen.
De kortingsbadge is alleen een tekst. De werkelijke voorwaarden van het nieuwe lidmaatschap stel je in bij de configuratie van de contractaanbieding, niet hier.
Upgrade aanbiedingen toevoegen
Upgrade aanbiedingen zijn de contractaanbiedingen waarnaar je leden kunnen overstappen.
- Klik in de tegel Upgrade aanbiedingen op Nieuwe contractaanbieding toevoegen (onder de lijst of in het driepuntsmenu van de tegel).
- Selecteer een of meer van je bestaande contractaanbiedingen en klik op Toevoegen.
Als je meerdere aanbiedingen toevoegt, sleep je ze in de volgorde waarin ze aan je leden worden getoond.
Elke aanbieding heeft een eigen driepuntsmenu:
- Aanbeveling activeren: markeert de aanbieding als aanbevolen. Ze krijgt het label Aanbevolen en wordt voor je leden uitgelicht. Met Aanbeveling deactiveren maak je dit ongedaan.
- Uit de configuratie verwijderen: verwijdert de aanbieding uit deze contractupgrade.
De promotie configureren
In de tegel Promotie bepaal je waar en wanneer de banner wordt getoond. Open het driepuntsmenu van de tegel. Het dialoogvenster Configuratie bewerken wordt geopend met deze velden:
- Toon banner op: kies een of meer opties uit App dashboard, Studio pagina en Self-Service.
- Na aantal bezoeken de banner tonen: voer een getal in.
- Verbergen van de banner toestaan: vink dit selectievakje aan als je leden de banner mogen sluiten. Alleen dan verschijnt het veld Banner opnieuw activeren na afwijzen, waarin je een getal en een tijdseenheid invoert waarna de banner opnieuw wordt getoond.
De afbeelding toont de interface in het Engels: het dialoogvenster Edit configuration met Let users dismiss banner aangevinkt en het veld Reactivate banner after dismiss.
De toestemming van de gebruiker bewerken
De tegel Toestemming van de gebruiker bevat de tekst die je leden bij de laatste stap van het upgradeproces moeten accepteren. Er is al een standaardtekst opgeslagen. Om die te wijzigen, open je het driepuntsmenu van de tegel, klik je op Configuratie bewerken, pas je de tekst aan en sla je op.
Gebruik de tekst om de toestemming van je leden te krijgen voor onderwerpen die belangrijk zijn voor de overstap, bijvoorbeeld het intrekken van een bestaande opzegging zodat het lidmaatschap kan worden geüpgraded.
De contractupgrade voor locaties activeren
Je leden zien een contractupgrade pas als deze actief is. Activeer de upgrade voor elke locatie waar deze moet worden aangeboden:
- Open het driepuntsmenu rechtsboven in de detailweergave, of het driepuntsmenu van de rij in de lijst.
- Klik op Activering beheren.
De afbeelding toont de interface in het Engels: het menu met Edit membership upgrade, Manage activation en Deactivate membership upgrade.
- Selecteer in het dialoogvenster alle locaties waarvoor de contractupgrade actief moet zijn.
- Klik op Opslaan.
De afbeelding toont de interface in het Engels: het dialoogvenster Manage activation met de locatieselectie.
Als je account maar één locatie heeft, toont het menu Contractupgrade activeren in plaats van Activering beheren.
Een contractupgrade hernoemen, deactiveren of verwijderen
- Contractupgrade bewerken: wijzigt de naam.
- Contractupgrade deactiveren: beschikbaar voor een actieve contractupgrade. Na je bevestiging wordt deze niet meer aan je leden aangeboden.
- Contractupgrade verwijderen: beschikbaar in het driepuntsmenu van de rij in de lijst zodra de contractupgrade inactief is.
Wat je leden zien
Zodra de contractupgrade actief is, zien leden met een overeenkomend brontarief de banner op de plekken die je onder Toon banner op hebt geselecteerd, met de tekst, de afbeelding en de kortingsbadge die je hebt ingesteld. Daarna zien ze de upgrade aanbiedingen in de volgorde die je hebt bepaald, met de aanbevolen aanbieding uitgelicht. Voordat ze de upgrade afronden, moeten je leden de toestemmingstekst accepteren door een vinkje te zetten.
Let op: Dit artikel is met behulp van AI gemaakt en automatisch vertaald zonder redactionele controle. Onze excuses voor eventuele fouten.