In dit artikel leer je het volgende: Hoe je een contractupgrade maakt
Beknopte handleiding:
- Ga naar Instellingen / Contractafsluiting / Contractupgrades
- Klik op Contractupgrade aanmaken
- Selecteer de configuratie en pas de instellingen aan
- Stel de configuratie in op Actief
Wat is een contract upgrade?
Een contractupgrade is de optie om een bestaand lidmaatschap te wijzigen. Als je bijvoorbeeld verschillende lidmaatschappen in verschillende prijscategorieën aanbiedt die ook verschillende diensten omvatten, kan deze functie nuttig zijn. Je leden kunnen de selfservice gebruiken om hun lidmaatschap zelfstandig te upgraden en zo een nieuw lidmaatschap af te sluiten zonder dat je zelf iets hoeft te doen.
Je kunt zelf de opties en lidmaatschappen aanmaken waaruit je leden kunnen kiezen.
Een contractupgrade aanmaken
Om een contract upgrade aan te maken, ga je eerst naar Instellingen in het hoofdmenu. Onder Contractafsluiting vind je de tab Contractupgrade .
Klik nu rechtsboven op Contractupgrade aanmaken om een venster te openen. Je kunt de upgrade nu een naam geven.
De upgrade verschijnt dan in de lijst met de eerder geselecteerde naam.
De contractupdate aanpassen
Als je nu op de configuratie klikt, opent er een nieuw overzicht waarin je verschillende instellingen kunt maken.
Je ziet verschillende tegels met elk een eigen driepuntsmenu. Via dit menu kun je de instellingen voor het betreffende thema beheren.
Via het driepuntsmenu rechtsboven kun je de contractupgrade voor verschillende locaties activeren en voor de verschillende locaties activeren of deactiveren.
Onder Bron tarief kun je aangeven voor welke lidmaatschappen deze upgrade mogelijk is. Zodra je dit item bewerkt via het menu met drie puntjes, wordt er een venster geopend met een vervolgkeuzemenu van je tarieven.
De tweede tegel is bedoeld voor weergave in de MySports app. Hier bepaal je hoe van het aanbod in de selfservice aan de klanten wordt getoond. Je kunt afbeeldingen en tekst toevoegen om het aanbod te beschrijven.
In de tegel rechtsboven selecteer je de aanbieding waarnaar je leden kunnen upgraden. Hier wordt ook een lijst met al je bestaande aanbiedingen weergegeven waaruit je kunt kiezen.
Met behulp van Promotie kun je ervoor zorgen dat de optie van een contractupgrade zichtbaar is voor je klanten op verschillende plekken, zoals het dashboard van de app, je studiopagina of de selfservice.
In de laatste tegel kun je de tekst bewerken die aan je klanten wordt getoond als ze een contractupgrade willen voltooien. Je klanten moeten deze tekst bevestigen wanneer ze een contractupgrade afsluiten door het vakje aan te vinken.
Zodra je je instellingen hebt gemaakt, vergeet dan niet om de contractupgrade op Actief te zetten voor de locaties waar deze moet worden weergegeven.