In dit artikel leer je wat de selfservice-omgeving is en hoe je je contract, facturen, factuurgegevens en betaalmethode voor je software-abonnement bekijkt.
Inhoud
- Toegang tot de selfservice-omgeving
- Contractdetails bekijken
- Facturen bekijken en downloaden
- Factuurgegevens bewerken
- Betaalmethode wijzigen
Snelgids
- Open het accountmenu rechtsboven in de hoofdnavigatie en selecteer Mijn Magicline contract.
- Open het tabblad Contractdetails om je plan, looptijd en contractlimieten te bekijken; gebruik Bewerk contract voor deze studio om het te wijzigen of op te zeggen, of Contract nu upgraden om je limieten te verhogen.
- Open het tabblad Facturen om je facturen te bekijken en te downloaden.
- Open het tabblad Betalingsgegevens om je factuurgegevens te bewerken, en het tabblad "Payment (UPC)" om je betaalmethode te wijzigen.
Toegang tot de selfservice-omgeving
De selfservice-omgeving is de plek waar je het software-abonnement van je studio bij ons beheert: je contract, facturen, factuurgegevens en betaalmethode. Deze is gescheiden van de ledengerichte selfservice-functies in het Member Platform, die je leden gebruiken om hun eigen lidmaatschap te beheren, en van elke online contractondertekening die je leden doorlopen wanneer ze lid worden.
Vereiste: de bevoegdheid Magicline-contract beheren (te vinden onder het onderdeel Mijn Magicline contract in je rollen en rechten).
Om de selfservice-omgeving te openen, klik je op het accountmenu rechtsboven in de hoofdnavigatie en selecteer je Mijn Magicline contract.
Contractdetails bekijken
Het tabblad Contractdetails toont je accountnummer (houd dit bij de hand wanneer je contact opneemt met support), jouw plan en de Contractperiode.
Het onderdeel contractlimiet laat zien hoeveel Leden en Apparaten je momenteel gebruikt ten opzichte van je contractlimieten.
Gebruik Bewerk contract voor deze studio om een contractwijziging of -opzegging aan te vragen, of Contract nu upgraden om je contractlimieten op elk moment te verhogen of naar een hoger plan over te stappen.
Facturen bekijken en downloaden
Het tabblad Facturen toont alle facturen voor je software-abonnement. Download alle facturen van een jaar in één keer via Alles downloaden, of download een enkele factuur via het bijbehorende menu.
Elke factuur toont de betaalstatus, bijvoorbeeld Betaald.
Factuurgegevens bewerken
Het tabblad Betalingsgegevens bevat een onderdeel Factuurinformatie. Open dit via het contextmenu en selecteer Bewerken om de velden te zien: Naam van het bedrijf, BTW-ID, Straat + Nr., Adrestoevoeging, "Postcode", Stad en E-mail.
De bedrijfsnaam kan hier niet rechtstreeks worden gewijzigd: neem hiervoor contact op met support. De velden BTW-ID en postadres kun je echter wel rechtstreeks hier bewerken en opslaan via Wijzigingen opslaan.
Je kunt ook op elk moment het e-mailadres wijzigen waarnaar je maandelijkse facturen voor je software-abonnement worden verzonden.
Betaalmethode wijzigen
Het tabblad Betalingsgegevens toont je huidige Betalingsinterval. Om je daadwerkelijke betaalmethode te wijzigen, open je het aparte tabblad "Payment (UPC)". Daar kun je kiezen tussen "Credit- and Debit Card" en SEPA Automatische Incasso. Kies je voor SEPA Automatische Incasso, dan opent zich een formulier voor je bankgegevens en handtekening; kies je voor kaartbetaling, dan opent zich een beveiligd, ingebed betaalformulier van de betaalprovider.
Let op: Dit artikel is met behulp van AI vertaald. Onze excuses voor eventuele fouten.