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Vertragsupgrades konfigurieren und anbieten

  • Aktualisiert

In diesem Artikel lernst du, wie du Vertragsupgrades konfigurierst und deinen Mitgliedern über MySports anbietest.

Schnellanleitung:

  1. Gehe auf Einstellungen/Vertragsabschluss/Vertragsupgrades

  2. Klicke "Vertragsupgrade erstellen"
  3. Ausgangstarif, Banner und Vertragsangebote konfigurieren
  4. Konfiguration aktivieren

Vertragsupgrade erstellen

Um ein Vertragsupgrade zu konfigurieren, gehe bitte in deiner Magicline auf Einstellungen/Vertragsabschluss/Vertragsupgrades und klicke rechts oben auf "Vertragsupgrade erstellen".

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Vergib einen Namen und klicke "Speichern". Um in die Detailansicht mit den Konfigurationsmöglichkeiten zu gelangen, klicke dann auf die Zeile deiner neuen Vertragsupgrade-Konfiguration.

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Vertragsupgrade konfigurieren - Ausgangstarif

Über das Drei-Punkt-Menü der ersten Kachel "Ausgangstarif" kannst du die Ausgangstarife für das Vertragsupgrade festlegen. D.h. alle Mitglieder mit diesem/n Ausgangstarif/en werden die im späteren Schritt zu konfigurierenden Vertragsupgrade-Angebote angezeigt. 

Du kannst dabei einzelne Tarife oder Tarifcodes wählen. Bei Einzeltarifen kannst du außerdem auswählen, ob das Vertragsupgrade nur für bestimmte Zahlweisen oder alle Zahlweisen gelten soll.

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Du kannst einen oder mehrere Ausgangstarife hinzufügen.

Vertragsupgrade konfigurieren - Banner Präsentation

Über das Drei-Punkt-Menü der Kachel "Banner Präsentation" kannst du deinen individuellen Banner für die MySports App konfigurieren, der deine Mitglieder über die Möglichkeit eines Vertragsupgrades informiert.

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Wähle hier die Größe des Banners und lege einen Banner-Text fest. Wenn du möchtest, kannst du auch ein Hintergrundbild hochladen. Füge einen Rabatt-Hinweis hinzu, wenn du deinen Mitgliedern für das Vertragsupgrade einen Rabatt auf den neuen Vertrag gewähren möchtest. Wichtig: Bei letzterem handelt es sich nur um eine textuelle Angabe, die jeweiligen Konditionen legst du in der Konfiguration für das Vertragsangebot fest.

Vertragsupgrade konfigurieren - Vertragsangebote

In der Kachel "Vertragsangebote" kannst du die Vertragsangebote hinzufügen, die du deinen Mitgliedern mit dem Vertragsupgrade anbieten möchtest. Du kannst dabei ein oder mehrere Vertragsangebote wählen.

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Wenn du mehrere Vertragsangebote hinzufügst, kannst du die Reihenfolge, in der sie in MySports angezeigt werden, per Drag-and-Drop verschieben. Zusätzlich kannst du über das Drei-Punkt-Menü eine Empfehlung für ein Angebot aktivieren, dann wird dieses Angebot besonders hervorgehoben.

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Vertragsupgrade konfigurieren - Promotion

Über das Drei-Punkt-Menü der Kachel "Promotion" kannst du definieren, wo und wie oft der Banner in der MySports App angezeigt werden soll. 

Der Banner kann auf dem App-Dashboard (Startseite der MySports App), im Studio-Tab und im Selfservice-Bereich angezeigt werden. Du kannst eine oder mehrere Optionen wählen. 

Wähle die Option "Ausblenden des Banners erlauben", wenn du deinen Mitgliedern die Möglichkeit geben willst, den Banner wegzuklicken. Du kannst dann eine bestimmte Zeitspanne wählen, nach der der Banner wieder angezeigt wird.

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Vertragsupgrade konfigurieren - Einwilligung des Nutzers

In der Kachel "Einwilligung des Nutzers" kannst du rechtliche Hinweise hinterlegen, die dem Nutzer am Ende des Vertragsupgrade-Prozesses angezeigt werden. Wir haben einen Beispieltext hinterlegt, empfehlen dir aber die für dich relevanten Informationen hier einzusetzen. Das kann z.B. das Zurückziehen bestehender Kündigungen betreffen, um so die Grundlage für ein Vertragsupgrade zu schaffen. Der hier hinterlegte Text muss durch das Anklicken einer Checkbox akzeptiert werden um das Vertragsupgrade durchzuführen.

Vertragsupgrade aktivieren

Damit dein Vertragsupgrade in MySports angezeigt wird, musst du deine Konfiguration noch aktivieren. Nutze dazu das Drei-Punkt-Menü oben rechts auf der Detailseite oder in der Zeile deines Upgrades auf der Übersichtsseite der Konfigurationen. Klicke "Aktivierung verwalten" und wähle die gewünschten Standorte aus.

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Vertragsupgrade in MySports

In deiner MySports App sieht der Vertragsupgrade-Banner z.B. im Studio-Tab aus:

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