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Rabattcode für Mitglieder anlegen

  • Aktualisiert

In diesem Artikel lernst du, wie du Gutscheine anlegst, die deine Mitglieder mit einem Code für einen Rabatt einlösen können.

Inhalt

Fast lane

  1. Gehe zu Finanzen / Gutscheine / Mitgliedsgutscheine.
  2. Wähle einen der Reiter Gutschrift, Rabatt oder Tarif und klicke auf Mitgliedsgutscheine erstellen.
  3. Lege den Code, die Namen und die Gültigkeit fest und schließe den Vorgang ab.
  4. Öffne den Gutschein und klicke auf Gutscheine bereitstellen, um ein Kontingent (Anzahl) zu hinterlegen, damit der Code funktioniert.
  5. Klicke den Gutschein in der Übersicht jederzeit an, um seine Einstellungen, die Anzahl und die eingelösten Gutscheine zu sehen.

Wertgutscheine vs. Mitgliedsgutscheine

Wertgutscheine: Einen Wertgutschein kannst du, wie der Name vermuten lässt, nur mit einem festgelegten Wert erstellen, also mit einem festen Geldbetrag. Beim Anlegen wird automatisch ein Gutscheincode generiert. Diesen Gutschein kannst du zum Beispiel auch an jemanden verschenken, der bisher kein Mitglied im Studio ist. Wertgutscheine werden an der Kasse eingelöst und der Betrag wird gutgeschrieben, aber keinem bestimmten Mitgliedsbeitrag zugeordnet. Der Betrag kann daher zum Beispiel für den Kauf von Kassenartikeln genutzt werden.

Mitgliedsgutscheine: Mitgliedsgutscheine legst du in erster Linie für bereits bestehende Mitglieder an, du kannst sie aber auch beim Neuabschluss einer Mitgliedschaft für das Mitglied nutzen. Sie werden entweder mit einem festen Geldbetrag oder mit einem Rabatt in Prozent angelegt, der sich auf die Mitgliedsbeiträge bezieht. Ein wichtiger Unterschied zum Wertgutschein ist, dass die Konditionen bearbeitet werden können. Insbesondere legst du auf dem Reiter Konditionen die Freigaben fest, die steuern, wo der Code eingelöst werden darf, zum Beispiel an der Kasse, in den Verkaufsanwendungen oder in der Member Platform.

Mitgliedsgutschein anlegen

Unter Finanzen / Gutscheine / Mitgliedsgutscheine findest du eine Übersicht mit drei Reitern: Gutschrift, Rabatt und Tarif.

  • Auf dem Reiter Gutschrift legst du einen Gutschein mit einem festen Betrag an.
  • Auf dem Reiter Rabatt legst du einen Gutschein mit einem Rabatt in Prozent an.
  • Auf dem Reiter Tarif legst du einen tarifbezogenen Rabatt als festen Betrag an. Beim Anlegen wählst du direkt den Tarif aus, den du rabattieren möchtest.

Bei allen drei Optionen wählst du die Bezeichnung des Gutscheincodes selbst, sie wird nicht automatisch generiert.

Auf jedem der drei Reiter legst du über den Knopf Mitgliedsgutscheine erstellen einen neuen Gutschein an. In dem sich öffnenden Fenster legst du über Freigabe bearbeiten fest, für welche Standorte der Gutschein gilt, ebenso wie die internen Namen und Bezeichnungen und die externen Namen und Bezeichnungen. Im nächsten Schritt wählst du den Code, mit dem der Gutschein eingelöst wird, und hinterlegst die Gültigkeitsdauer.

Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird der Gutschein in der Übersicht angezeigt. Du kannst ihn jederzeit anklicken und seine Einstellungen bearbeiten.

Bitte beachte, dass du einige Einstellungen nicht mehr anpassen kannst, nachdem der Gutscheincode benutzt wurde. Gehe also sicher, dass alle Einstellungen richtig sind, bevor du den neuen Code nutzt.

Gutschein-Kontingent

Sobald du den Gutschein angelegt hast, sind zwar alle Einstellungen vorhanden, es gibt aber noch kein Kontingent. Gutscheine benötigen immer ein Kontingent, um zu funktionieren. Öffne den Gutschein unter Finanzen / Gutscheine / Mitgliedsgutscheine und klicke auf Gutscheine bereitstellen, um über die Anzahl ein Kontingent zu hinterlegen.

In der Übersicht und in der Detailansicht des Gutscheins siehst du das Kontingent jederzeit: die bereitgestellte Anzahl und wie viele Gutscheine bereits eingelöst wurden.

Wichtig: Sobald das Kontingent aufgebraucht ist, funktioniert der Gutscheincode nicht mehr. In diesem Fall muss ein neues Kontingent bereitgestellt werden. Aktuell gibt es keine Option, einen Gutschein ohne Kontingent anzulegen.

Beispiel: Nutzung eines Mitgliedsgutscheins

Angenommen, du möchtest Neukunden ermöglichen, 10 % zu sparen, wenn sie selbst online eine Mitgliedschaft abschließen, anstatt sich in deinem Studio anzumelden.

In diesem Fall gehst du zu Finanzen / Gutscheine / Mitgliedsgutscheine und öffnest den Reiter Rabatt, um einen neuen Mitgliedsgutschein anzulegen. Du hinterlegst 10 % als Rabatt. Deinen Code könntest du zum Beispiel WELCOME10 nennen. Du kannst außerdem festlegen, ob die 10 % Rabatt für die initiale Laufzeit oder dauerhaft gelten sollen. Gehe sicher, dass vor allem die Felder für die externen Informationen richtig ausgefüllt sind, denn das sehen deine Kunden später.

Wenn du den Vorgang abgeschlossen hast, erscheint der neue Mitgliedsgutschein in der Übersicht. Öffne ihn und gehe auf den Reiter Konditionen, auf dem du die Freigaben festlegst, die steuern, wo der Code eingelöst werden darf: Verkaufs-Tool, Mitgliederverwaltung, Kassenverkauf, MySports, Connect API und Open API. Gehe für dieses Beispiel sicher, dass die Kanäle, über die deine Kunden online abschließen, aktiviert sind.

Anschließend wählst du unter Finanzen / Gutscheine / Mitgliedsgutscheine deinen neu angelegten Mitgliedsgutschein aus und stellst über Gutscheine bereitstellen ein Kontingent bereit. Hinterlege hier eine realistische Zahl, damit das Kontingent nicht am ersten Tag aufgebraucht ist und der Code nicht mehr funktioniert.

Deine Kunden können nun beim Online-Vertragsabschluss den Rabattcode WELCOME10 eingeben. So erhalten sie 10 % Rabatt auf ihre Mitgliedschaft und du kannst in den Finanzen nachvollziehen, wie oft der Code eingelöst wurde.

Hinweis: Dieser Artikel wurde mit Unterstützung von künstlicher Intelligenz erstellt und redaktionell geprüft.

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