In diesem Artikel lernst du, wie du die Anzahl deiner Partnerintegrationen über den Marktplatz oder über den Selfservice-Vertrag erhöhst, ein Paket erweiterst und wieder kündigst.
Inhalt
- Voraussetzungen
- Option 1: Erweiterung über den Marktplatz
- Option 2: Erweiterung über den Selfservice-Vertrag
- Upgrade: Wenn du mehr Slots brauchst
- Paket kündigen über den Selfservice-Vertrag
- Wichtig zu Paketen und Anzahl Slots
- Integrationen, die nicht angerechnet werden
Schnellanleitung
- Marktplatz: Klicke im Banner auf „Jetzt erweitern“, wähle ein Paket und klicke auf „JETZT STARTEN!“.
- Magicline-Selfservice: Öffne den Selfservice, gehe zu deinem Vertrag und buche zusätzliche Partnerintegrationen.
- Wenn du weniger Slots willst: kündige das Paket im Selfservice (nur möglich, wenn die Voraussetzungen erfüllt sind).
Voraussetzungen
Damit du ein Paket kaufen, erweitern oder kündigen kannst, brauchst du die Berechtigung, den Vertrag bzw. die Lizenz zu verwalten.
Option 1: Erweiterung über den Marktplatz
Wenn du dein aktuelles Integrationslimit erreichst, siehst du im Marktplatz ein Banner mit dem Hinweis, dass du weitere Integrationen freischalten kannst. Über dieses Banner kommst du direkt in das Upsell-Modal.
- Öffne den Marktplatz.
- Klicke im Banner auf „Jetzt erweitern“.
- Im Modal „Jetzt weitere Partner Integrationen dazu buchen“ wählst du das passende Paket aus (z. B. 1, 2, 3 oder 4 zusätzliche Partnerintegrationen).
- Klicke beim gewünschten Paket auf „JETZT STARTEN!“.
- Schließe den Checkout ab.
Ergebnis: Nach erfolgreichem Abschluss stehen dir die zusätzlichen Slots zur Verfügung und du kannst weitere Partnerintegrationen aktivieren.
Hinweis: Angezeigte Preise und Paketdetails können je nach Vertrag abweichen.
Option 2: Erweiterung über den Selfservice zum Vertrag
Du kannst zusätzliche Partnerintegrationen auch über den Selfservice buchen, direkt in deinem Vertrag.
- Öffne den Selfservice - klicke auf den Avatar rechts oben in der Ecke
- Klicke auf Mein Magicline Vertrag
- Klicke unter dem Tab Vertragsdetails auf das Drei-Punkte-Menü rechts in der Zeile der Partnerintegrationen, um zusätzliche Partnerintegrationen zu buchen.
- Wähle die Option: du brauchst mehr?
- Folge dem Checkout und bestätige den Kauf.
Ergebnis: Nach erfolgreichem Abschluss steht dir die neue Slot-Anzahl zur Verfügung.
Upgrade: Wenn du mehr Slots brauchst
Wenn du bereits ein Paket mit zusätzlichen Partnerintegrationen hast, kannst du auf ein größeres Paket wechseln (Upgrade).
- Starte den Kauf entweder über den Marktplatz (Banner „Jetzt erweitern“) oder über den Selfservice-Vertrag.
- Wähle ein größeres Paket (mehr zusätzliche Partnerintegrationen).
- Schließe den Checkout ab.
Ergebnis: Das neue Paket ist aktiv und deine Slot-Anzahl erhöht sich entsprechend.
Wichtig: Pakete können nicht addiert werden. Wenn du ein Upgrade buchst, ersetzt das neue Paket dein bisheriges Paket.
Paket kündigen über den Selfservice
Wenn du zusätzliche Partnerintegrationen nicht mehr brauchst, kannst du das Paket im Selfservice über deinen Vertrag kündigen.
- Öffne den Selfservice.
- Öffne deinen Vertrag.
- Wähle die Option, um das Paket mit zusätzlichen Partnerintegrationen zu verwalten bzw. zu kündigen.
- Prüfe die angezeigten Hinweise (z. B. ob deine aktiven Integrationen zur verbleibenden Slot-Anzahl passen).
- Bestätige die Kündigung wie im Selfservice angezeigt.
Ergebnis: Du erhältst eine Bestätigung mit dem Enddatum des Pakets.
Wichtig zu Paketen und Anzahl Slots
- Pakete sind nicht addierbar: Du kannst immer nur ein Paket für zusätzliche Partnerintegrationen aktiv haben. Ein neues Paket ersetzt das vorherige.
- Reduzieren der Slot-Anzahl: Ein direktes Downgrade ist nicht vorgesehen. Wenn du weniger Slots willst, kündigst du zuerst und buchst anschließend das passende kleinere Paket neu.
- Kündigung nur mit passenden Voraussetzungen: Je nach Vertragsbedingungen (z. B. Mindestlaufzeit) und aktueller Nutzung kann die Kündigung eingeschränkt sein.
Integrationen, die nicht angerechnet werden
Die Integrationen von Wellhub und Urban Sports Club werden nicht auf deine Kapazität für Partnerintegrationen angerechnet. Du kannst sie ohne freien Slot aktivieren, und sie belegen keine deiner zusätzlichen Partnerintegrationen.
- Hast du Wellhub oder Urban Sports Club aktiv, ist der Slot, den die Integration belegt hat, für eine andere Integration frei.
- Hast du beide aktiv, werden zwei Slots frei.
- Ein Paket mit zusätzlichen Partnerintegrationen wird nicht automatisch gekündigt. Du kannst die freien Slots für andere Integrationen nutzen oder das Paket wie oben beschrieben kündigen.
FAQ
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Wie kann ich das Abo für zusätzliche Partnerintegrationen kündigen?
Du kündigst das Paket über den Selfservice in deinem Vertrag. -
Wann ist eine Kündigung technisch möglich?
Du kannst nur kündigen, wenn die Anzahl deiner aktiven Partnerintegrationen nach der Kündigung in das verbleibende Kontingent passt. -
Gibt es eine Kündigungsfrist?
Es gibt eine initiale Laufzeit von 3 Monaten. Danach verlängert sich das Paket fortlaufend und kann täglich gekündigt werden. -
Wird bei Buchung während des Monats anteilig abgerechnet?
Ja, die Abrechnung erfolgt anteilig. -
Sind zusätzliche Partnerintegrationen nur für bestimmte Regionen/Kundengruppen verfügbar?
Nein, es gibt keine Trennung nach Ländern. Das Angebot ist grundsätzlich für alle Kund:innen verfügbar. Nur Kund:innen mit Price-Tier können die neuen Pakete buchen. Für Framework-Kund:innen bleiben bestehende Pakete unverändert.
Hinweis: Dieser Artikel wurde mit Unterstützung von künstlicher Intelligenz erstellt und redaktionell geprüft.