In diesem Artikel erfährst du, wie du das Online-Probetraining einrichtest, damit Interessenten direkt bei deinem Studio ein Probetraining buchen können.
Inhalt
Fast lane
- Öffne Einstellungen / Leistungen / Probetraining.
- Öffne ein Probetraining, nutze dann das Drei-Punkte-Menü und wähle Online Buchung aktivieren.
- Gib die Daten und Einstellungen für das Online-Probetraining ein.
- Speichern.
Mit dem Online-Probetraining schaffst du einen Kanal, um neue Mitglieder in dein Studio zu lenken. Nur wenige Einstellungen sind nötig, um diese Funktion zu aktivieren.
Wie aktiviere ich das Probetraining?
Unter Einstellungen / Leistungen / Probetraining konfigurierst du alle Voraussetzungen deines Probetrainings.
Im Kopfbereich findest du oben rechts das Drei-Punkte-Menü, über das du das Probetraining für Online-Buchungen aktivierst. Klicke dazu im Kontextmenü auf die Option Online Buchung aktivieren.
Welche Einstellungen kannst du vornehmen?
Hier kannst du die Präsentation für das Probetraining festlegen. Ein Foto vermittelt Interessenten einen persönlichen Eindruck deines Studios. Außerdem solltest du eine Beschreibung hinzufügen, um kurz die Vorteile deines Studios und den Ablauf des Probetrainings herauszustellen.
Für die Datenerfassung kannst du zudem festlegen, welche Interessentendaten du vom Interessenten abfragen möchtest. Name und E-Mail-Adresse sollten immer Pflicht sein, das Abfragen der Anschrift kann manche Interessenten jedoch von einer Buchung abhalten.
Darüber hinaus verhält sich das Probetraining wie eine normale Termin-Leistung und kann daher Ressourcen erfordern oder mit Buchungsbedingungen versehen werden.
Du kannst das Probetraining ohne Trainer aktivieren, was auch viele gleichzeitige Terminbuchungen ermöglicht. Alternativ legst du entweder einen direkten Trainer als Ressource oder eine gewünschte Mitarbeiterkompetenz fest, zum Beispiel „Trainer", um eine automatische Terminverteilung zwischen mehreren Trainern zu ermöglichen.
Unabhängig vom erforderlichen Trainer kannst du über Einschränkungen auch das mögliche Zeitfenster für Probetrainings festlegen, zum Beispiel kannst du diese Termine nur an bestimmten Wochentagen oder nur abends zulassen.
Du kannst außerdem weitere Buchungsregeln hinzufügen, etwa wie schnell Interessenten einen Termin buchen oder bis wann sie ihn stornieren müssen.
Gerade bei Probetrainings ist eine Terminerinnerung sehr wichtig, um die Teilnahmequote deutlich zu erhöhen. Den Zeitpunkt vor Terminbeginn (zum Beispiel 2 Stunden vorher) legst du unter Buchungsoptionen / Terminerinnerungen fest. Den Text und die Art der Terminerinnerung (E-Mail oder SMS) stellst du unter Kommunikation / Benachrichtigungsregeln ein. Die Terminerinnerung wird nur versendet, wenn die zugehörige Benachrichtigungsregel aktiv ist.