En este artículo aprenderás por qué pasos te guía el Brand Configurator, qué deberías tener preparado antes de empezar y qué ocurre después de enviar tu configuración.
Contenido
- Antes de empezar
- Pasos 1 a 4: branding
- Pasos 5 y 6: cuentas de las tiendas y acceso
- Paso 7: Claves API
- Pasos 8 a 11: configuración y envío
- Después de enviar
Resumen rápido
- Crea dos cuentas de desarrollador: una para el Apple Developer Program y otra para la Google Play Console. Ambas deben ser cuentas de organización, no personales.
- Invítanos como administrador en las dos cuentas: whitelabel@mysports.com para Apple y android@mysports.com para Google.
- Consigue un dominio cuya configuración de DNS y de servidores de nombres puedas modificar tú mismo.
- Ten preparados seis valores para el paso 7: ID de equipo Apple, ID del emisor de la clave API, ID de clave API, el archivo de clave para Clave API, tu ID de desarrollador de Google y la clave de cuenta de servicio para Clave privada de la cuenta de servicio de Google.
- No necesitas ninguna aplicación en tus cuentas de las tiendas. La creamos nosotros después de que envíes la configuración.
- Recorre el configurador en orden. No puedes saltarte ningún paso, y el paso 7 se comprueba directamente contra Apple y Google mientras estás en él.
Antes de empezar
Permiso: Gestión de la marca, en la pantalla Permisos, en la pestaña Aplicación y portal, dentro del grupo Configurador de marcas
Dónde encuentras el configurador: MySports / Identidad de marca / Sitio web con marca. En esa misma página ves todas las configuraciones de marca que has empezado, con su estado actual, y arriba a la derecha creas una nueva.
El configurador tiene once pasos y muestra en qué punto estás en el subtítulo del diálogo, por ejemplo Paso 1 de 11. Avanzas paso a paso y cada paso se valida antes de que puedas continuar, así que vale la pena tenerlo todo preparado en lugar de empezar y parar.
Qué tiene que existir para que el configurador se pueda completar:
- Tu empresa no puede ser un empresario individual.
- La Branded Member Platform tiene que estar activada para tu cuenta.
- Una cuenta del Apple Developer Program para tu empresa. El registro exige un número D-U-N-S y lo verifica Apple, lo que puede tardar varios días.
- Una cuenta de la Google Play Console para tu empresa, con una cuota de registro única.
- Un dominio, ya sea un dominio principal o un subdominio, cuya configuración de DNS y de servidores de nombres puedas administrar. No todos los proveedores lo permiten. Si tu dominio se gestiona a través de Wix, necesitarás otro proveedor o un dominio adicional.
Las dos cuentas de las tiendas tienen que ser cuentas de organización. Una cuenta de desarrollador personal no se puede utilizar, y convertir una cuenta existente más adelante no es posible sin volver a hacer el registro.
Una vez que existan las dos cuentas, nos invitas a ellas como administrador. Ese acceso es lo que nos permite construir y publicar tu aplicación en tu nombre más adelante.
Si todavía no tienes las cuentas, dos artículos te guían por el registro: crear una cuenta de App Store y crear una cuenta de Google Play Store.
Pasos 1 a 4: branding
Estos cuatro pasos determinan el aspecto de tu aplicación y los idiomas en los que aparece su ficha en las tiendas. Nada de esto depende de Apple ni de Google, así que puedes rellenarlos de inmediato. La vista previa de la derecha se actualiza mientras escribes.
Paso 1, Nombre y logotipo. El nombre de tu aplicación, hasta 30 caracteres, y tu logotipo.
- El logotipo tiene que ser un archivo SVG y quedarse por debajo de 512 KiB.
- Las dos restricciones que con más frecuencia hacen fracasar una subida no tienen nada que ver con el tamaño: el SVG no puede contener ningún elemento
<style>ni ninguna imagen incrustada. Al exportar desde una herramienta de diseño se generan a menudo las dos cosas. Utiliza estilos en línea y un archivo vectorial de verdad. - También eliges el color de fondo sobre el que se representa el logotipo, con el selector de color o como valor HEX.
Paso 2, Pantalla de inicio de sesión. Una imagen de fondo para la pantalla de inicio de sesión. Tu logotipo se toma automáticamente del paso 1.
- La imagen tiene que medir exactamente 1024 x 2048 píxeles. Esto se aplica de forma estricta.
- También tiene que quedarse por debajo de 512 KiB. Un PNG con esa resolución suele superar el límite, así que utiliza JPEG.
Paso 3, Lema y colores. Tu lema, hasta 30 caracteres, que aparece en la aplicación junto a tu logotipo, además de tus colores primario, secundario y neutro. En la vista previa decides también si la aplicación tiene un fondo claro o un fondo oscuro.
Paso 4, Ajustes de idioma. Los idiomas en los que se crea tu ficha en las tiendas. El configurador ofrece trece, que cubren alemán, inglés, neerlandés, francés e italiano en sus variantes regionales. El español y el polaco no están entre ellos. Si operas en varios países, elegir aquí varios idiomas te permite preparar los textos de la tienda para cada uno de ellos en el paso siguiente.
Pasos 5 y 6: cuentas de las tiendas y acceso
En el paso 5, Información de la tienda de aplicaciones, introduces los textos que aparecen en tu ficha de la tienda. Tres campos con sus propios límites:
- Subtítulo, hasta 30 caracteres. Tu lema del paso 3 funciona bien aquí.
- Palabras clave, hasta 100 caracteres. Deciden si los socios encuentran tu aplicación cuando buscan en las tiendas.
- Descripción larga, hasta 4000 caracteres.
Los emojis no están permitidos en ninguno de los tres campos y se rechazan.
En el paso 6, Configurar la tienda de aplicaciones, confirmas que nos has invitado a las dos cuentas de las tiendas. Marcas una casilla por tienda, y cada una indica la dirección que hay que invitar:
- Apple App Store: whitelabel@mysports.com, con el rol Admin
- Google Play Store: android@mysports.com, con el rol de administrador
Envía las dos invitaciones antes de llegar a este paso. Aquí solo las confirmas, pero el acceso tiene que existir para que funcionen los pasos posteriores. Encontrarás instrucciones detalladas en nuestro Help Center para Apple y para Google.
Paso 7: Claves API
Este es el paso en el que se quedan atascadas la mayoría de las configuraciones, así que vale la pena entender qué pide. Antes de empezar, tu cuenta de desarrollador de Google Play necesita acceso a la API, lo que significa crear un proyecto de Google Cloud y activar en él la Google Play Developer API. Google documenta las dos cosas en su guía de introducción, y nosotros describimos la creación de las claves en detalle para Apple y para Google.
Las consolas de Apple y de Google se muestran en el idioma que tengas configurado en tu propia cuenta. En este artículo los nombres de sus campos aparecen en inglés, tal como los muestra la interfaz original.
El paso 7 recoge seis valores, cuatro para Apple y dos para Google:
| Campo | Tienda | Qué introduces |
|---|---|---|
| ID de equipo Apple | Apple | Una cadena de diez caracteres de tu cuenta de Apple Developer, en Membership details. No está en App Store Connect, así que no la busques junto a tus claves. |
| ID del emisor de la clave API | Apple | Aparece en la parte superior de la página Integrations, encima de tu lista de claves, con un enlace Copy. Es un identificador largo en formato UUID. |
| ID de clave API | Apple | Aparece en la lista de claves, en Active. Al pasar el cursor por una fila se muestra Copy Key ID. Es una cadena de diez caracteres. |
| Clave API | Apple | El archivo de clave que descargaste al generar la clave. Apple permite descargarlo una sola vez. |
| ID de desarrollador | El identificador de tu cuenta de desarrollador de Google Play. En la Play Console, en Settings / Account details, se muestra como una cadena numérica larga. | |
| Clave privada de la cuenta de servicio de Google | La clave de la cuenta de servicio como archivo .json |
Los dos identificadores de Apple viven en sitios distintos, y esa es la confusión más habitual en este paso. El ID del emisor de la clave API está en App Store Connect, en la página Integrations, encima de tu lista de claves:
El ID de equipo Apple no está en App Store Connect en absoluto. Lo encuentras en tu cuenta de Apple Developer, en Membership details:
Hay tres cosas de este paso que provocan confusión con regularidad.
Aquí no seleccionas ninguna aplicación, y tampoco necesitas ninguna. Las claves se generan a nivel de cuenta, no por aplicación, y el configurador nunca pregunta por una aplicación. Tu aplicación se crea después de que envíes tu configuración.
Las claves se comprueban de inmediato. Cuando continúas, consultamos a Apple y a Google si las credenciales funcionan. Si algo no cuadra, aparece Fallo en la validación de la clave API y no puedes seguir. El mensaje es el mismo para todas las causas, así que revisa los seis valores en lugar de dar por hecho que falta algo por nuestra parte.
Adjunta los dos archivos de clave la primera vez que pases por este paso. Si guardas la configuración como Plantilla sin ellos y vuelves más tarde, los campos de subida ya no se ofrecen.
Apple solo permite al propietario de la cuenta generar una clave API, y la misma clave se puede reutilizar si configuras más aplicaciones de marca. Guárdala de forma segura y entréganosla únicamente a través del configurador, porque concede acceso de administrador a tu cuenta de la tienda.
Apple permite descargar el archivo de clave una sola vez y no conserva ninguna copia. Si lo pierdes, la clave no se puede recuperar: revócala y genera una nueva, lo que te da un nuevo ID de clave API para introducir aquí. El nombre y el nivel de acceso de una clave tampoco se pueden cambiar después de generarla.
Pasos 8 a 11: configuración y envío
Paso 8, Datos del cliente. Seis campos, y dos de ellos necesitan preparación.
El campo ID externo de la etiqueta de instalación determina a qué gimnasio pertenece tu Branded Platform. La lista solo ofrece códigos que existen y están asignados a un gimnasio, así que si aparece vacía lo que falta es la asignación y no el código. Este artículo explica cómo crear uno.
El dominio es la dirección en la que se podrá acceder a tu Branded Website. Necesitas acceso a su administración de DNS para configurar los servidores de nombres, y eliges entre dos caminos:
- Un subdominio de tu sitio web actual. Si tu sitio es studio.com, funcionan my.studio.com, your.studio.com o members.studio.com.
- Un dominio principal nuevo, independiente de tu sitio web actual, por ejemplo mystudio.com. Este todavía tiene que estar libre, así que compruébalo antes de introducirlo.
Validamos el dominio automáticamente. Si se rechaza, los motivos más habituales son un dominio que ya está ocupado o un subdominio que no apunta a algo que podamos configurar. Introduce el dominio sin protocolo y sin ninguna ruta adicional. Configurar las entradas DNS para tu Branded Member Web explica qué registros tendrás que añadir después.
Los campos restantes son una dirección de correo electrónico de contacto, que se muestra en las tiendas de aplicaciones y en tu sitio web, y un Número de teléfono.
Paso 9, Usuario de prueba. Confirmas que existen un código de instalación y una cuenta de prueba para que los revisores de Apple y de Google puedan iniciar sesión y ver tu aplicación en funcionamiento. Las dos tiendas rechazan las aplicaciones cuyo inicio de sesión no consiguen superar, y por eso este paso se subestima con facilidad.
La cuenta de prueba se reconoce por la dirección de correo electrónico, la fecha de nacimiento y el código de instalación en conjunto. Si la comprobación falla, el configurador indica que no se ha encontrado ningún socio con el código de instalación indicado, lo que normalmente significa que la fecha de nacimiento no coincide y no que falte la cuenta.
Utiliza exactamente estos valores y crea el socio potencial en Socios potenciales / Vista general con Crear un socio potencial:
| Campo | Valor |
|---|---|
| Nombre | App Tester |
| Apellido | DO NOT DELETE |
| Fecha de nacimiento | 01.01.1990 |
| Correo electrónico | mobile@sportalliance.com |
La dirección de correo electrónico y la fecha de nacimiento tienen que coincidir exactamente, porque son dos de los tres valores con los que se hace la comprobación. Los dos nombres no se comprueban, pero consérvalos igualmente. Son una convención que hace reconocible la cuenta en la lista de socios, para que nadie la elimine por descuido y para que nosotros la encontremos cuando preparemos el envío a las tiendas.
El código de instalación para esto se llama Branded App. Crear un código de instalación y un usuario de prueba para la Branded App recorre las dos cosas, el código y la cuenta, incluidos los datos de la dirección.
La cuenta de prueba no se debe eliminar nunca y tiene que estar en un gimnasio que aparezca en tu Branded App.
Paso 10, Enlaces legales. El nombre oficial de tu empresa incluida su forma jurídica, además de cuatro enlaces: Aviso legal, política de privacidad, condiciones generales y una página de soporte. Aparecen en el pie de tu Branded Website.
Los cuatro enlaces se comprueban automáticamente, y la comprobación abre las páginas. Tienen que ser accesibles sin inicio de sesión y ser realmente el documento que dicen ser. Una política de privacidad que no indique qué datos se recogen, con qué finalidad, cómo se utilizan las cookies y las herramientas de terceros y qué derechos tienen los socios será objetada. Los enlaces a PDF se rechazan, así que utiliza una página web.
Paso 11, Confirmación. Un resumen de todo lo que has introducido. Revísalo con atención, porque estos ajustes ya no se pueden cambiar después del envío. Al enviar aquí empieza el trabajo por nuestra parte.
Después de enviar
Con el envío termina tu parte de la configuración y empieza la nuestra. Comprobamos tus datos, te enviamos las entradas DNS que tienes que añadir, publicamos tu Branded Website en cuanto esas entradas se resuelven y después construimos tu aplicación y te enviamos enlaces de prueba antes de que pase a las tiendas.
Puedes seguir el progreso como estado en la vista general del configurador: Plantilla mientras sigues trabajando, después En Proceso, después Esperando configuración DNS y al final Disponible con un enlace a tu sitio web. Si el estado cambia a Contacto, algo necesita nuestra atención y necesitaremos que nos digas el nombre de la configuración.
Hasta que envíes la configuración, en tu cuenta de Apple o de Google no existe ninguna aplicación. Eso es lo previsto, y es el motivo por el que en el paso 7 no hay nada que seleccionar.
Aviso: Este artículo se ha creado con ayuda de inteligencia artificial y traducido automáticamente sin revisión editorial. Disculpa los posibles errores.