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Configurar los métodos de pago del autoservicio en la Member Platform y la Branded App

  • Actualización

En este artículo aprenderás a configurar y controlar los métodos de pago avanzados del autoservicio para tus socios en la Member Platform y en la Branded App, y cómo los partners técnicos pueden integrar el componente de pago.

Contenido

Fast Lane

  1. Activa Finion Pay en Ajustes / Soluciones financieras Finion / Finion Pay.
  2. Ve a MySports / Gestión / Área de Socio / <nombre de la configuración>, activa los datos de pago, pon la cuenta de socio en «Compensación permitida» y configura el Fast Finance Link.

Requisitos

Antes de activar los métodos de pago avanzados en el autoservicio se deben cumplir estas condiciones:

  • Finion Pay debe estar activo. Activa el servicio en Ajustes / Soluciones financieras Finion / Finion Pay. La integración estará disponible en un plazo de hasta 5 días laborables.

  • La Member Platform debe estar activa. Tu centro necesita acceso activo a la Member Platform (app y/o web).

Nota: sin la extensión Finion Pay activa, los métodos de pago avanzados (por ejemplo tarjeta de crédito, TWINT o BACS) no estarán disponibles en el autoservicio.

Activar los métodos de pago del autoservicio

Toda la configuración de los métodos de pago del autoservicio se realiza en MySports / Gestión / Área de Socio. Selecciona allí la configuración que quieras. Dentro de ella hay tres áreas relevantes:

a) Datos personales: activar los datos de pago

  • En la sección Datos personales, asegúrate de que datos de pago esté activado.

  • Permite el cambio de los datos de pago para que tus socios puedan actualizar sus métodos de pago por su cuenta.

b) Datos adicionales: activar la cuenta de socio y la compensación en línea

  • En el widget de datos adicionales, abre el diálogo Editar la cuenta de socio desde el menú de tres puntos.

  • Pon la compensación en Compensación permitida. Así tus socios pueden liquidar deudas abiertas desde el autoservicio.

  • Opcional: en Tasa de pago en línea puedes definir una tasa para el proceso de pago en línea (por ejemplo como importe fijo o como porcentaje). El valor predeterminado es 0,00 €.

  • Haz clic en Guardar.

c) Fast Finance Link: configurar pasos, orden y tipos de pago

  • Dentro de la misma configuración del autoservicio, ve a la sección Fast Finance Link.

  • En las funciones activadas, selecciona la opción que quieras para Pasos activos y orden.:

    • Pago de deudas abiertas → Actualización método de pago (recomendado)
    • Pago únicamente de deudas abiertas
    • Actualización de métodos de pago → Pago de deudas abiertas
    • Actualización del método de pago únicamente
    • Bloqueados

  • Determina qué métodos de pago deben estar disponibles en el autoservicio para la compensación y la actualización.

  • Guarda la configuración.

Controlar los métodos de pago disponibles

Tú decides qué métodos de pago están disponibles para tus socios en el autoservicio. Esto se controla desde la configuración del software. Según tu ubicación y tu configuración de Finion Pay pueden estar disponibles los siguientes métodos de pago:

  • Adeudo directo SEPA, para la región DACH y otros mercados europeos.

  • Tarjeta de crédito, Visa, Mastercard y otras tarjetas habituales.

  • TWINT, para centros en Suiza.

  • Adeudo directo BACS, para centros en el Reino Unido.

Para ver qué métodos de pago están habilitados en tu centro, ve a Ajustes / Soluciones financieras Finion / Finion Pay / Métodos de pago.

Consejo: si además quieres ofrecer la tarjeta de crédito como método de pago en las ofertas de contrato, configúralo adicionalmente en Ajustes / Conclusión del contrato / Ofertas de contrato / Ofrecer opciones.

Restringir los métodos de pago de los pagos recurrentes

Una segunda opción decide qué métodos de pago pueden elegir tus socios cuando actualizan su método de pago recurrente en el autoservicio. Úsala cuando tus socios solo deban poder cambiar a una cuenta bancaria y la tarjeta de crédito siga disponible para pagos únicos en línea.

Configuración del autoservicio con el widget Datos personales y la fila Métodos de pago disponibles

El widget Datos personales muestra qué métodos de pago pueden guardar tus socios actualmente.

  1. Ve a MySports / Gestión / Área de Socio y abre la configuración que quieras cambiar.
  2. En el widget Datos personales, haz clic en Editar.
  3. Pon datos de pago en Comprobar modificaciones o Aceptar los cambios directamente. El siguiente campo solo aparece en estos dos estados.
  4. En Métodos de pago disponibles, selecciona todos los métodos que un socio pueda guardar como método de pago recurrente y quita los que no quieras, por ejemplo Tarjeta de crédito.
  5. Guarda la configuración.

Diálogo de edición de los datos personales con la selección múltiple Métodos de pago disponibles

Quita un método de Métodos de pago disponibles para que tus socios no puedan elegirlo como método de pago recurrente.

Qué cambia esta opción y qué deja intacto:

Afectado por esta opción No afectado
La actualización del método de pago recurrente en la Member Platform (app y web) y en la Branded App. Los pagos únicos en línea, por ejemplo la liquidación de deudas abiertas, una cuota de inscripción al darse de alta en línea o una compra en la tienda. Ahí siguen estando disponibles todos los métodos habilitados en tu centro.
El formulario de pago que tus socios abren por su cuenta en el autoservicio. Los métodos de pago que tu personal registra para un socio en el software. Tu equipo puede seguir guardando una tarjeta de crédito aunque no se pueda seleccionar en el autoservicio.

Importante: no dejes el campo vacío. Una selección vacía no significa «todos los métodos de pago». En ese caso tus socios no pueden actualizar su método de pago en absoluto, y la pantalla de pago del autoservicio devuelve un error en lugar del formulario. Selecciona siempre al menos un método.

Nota: los métodos que puedes seleccionar dependen del país y la moneda de tu centro y de la configuración de tu servicio de pago. TWINT, por ejemplo, solo se ofrece a centros en Suiza, y la tarjeta de crédito solo cuando el servicio de pago correspondiente está activo.

No confundas este campo con el campo Métodos de pago disponibles del mismo nombre en la configuración del Fast Finance Link descrita más arriba. El campo del Fast Finance Link controla los métodos dentro del flujo del Fast Finance Link; este controla lo que tus socios pueden guardar como método de pago recurrente.

Así usan tus socios el autoservicio

Una vez terminada la configuración, tus socios pueden gestionar sus datos de pago por su cuenta:

  • Member Platform (app): en el área de autoservicio de la app, tus socios pueden añadir o actualizar su método de pago. La introducción se realiza a través de un componente de pago seguro y cifrado.

  • Branded App: la misma función está disponible también en tu Branded App.

  • Member Web: tus socios también pueden actualizar sus datos de pago desde la Member Web.

Importante: los datos de la tarjeta de crédito que un socio guarda desde la app no pueden ser consultados ni gestionados por el centro. Solo el socio tiene acceso a esa información.

En métodos de pago como la tarjeta de crédito puede ser necesaria una autenticación adicional (por ejemplo 3D Secure). En ese caso el socio es redirigido a su banco y vuelve automáticamente al terminar.

Integración para partners técnicos (Payment API)

Para los partners técnicos que quieran integrar el componente de pago en su propia aplicación está disponible la Payment API. La integración se realiza en dos pasos:

Paso 1: crear la User Payment Session. A través del endpoint POST /v1/payments/user-session se genera un token de sesión de corta duración. Ese token autoriza el componente de pago en el frontend. Los parámetros relevantes son:

  • amount: el importe del pago. Pon el valor a 0 si solo se va a guardar un método de pago.

  • scope: el contexto de pago. MEMBER_ACCOUNT para pagos recurrentes o ECOM para compras de comercio electrónico.

  • customerId o finionPayCustomerId: la identificación del cliente. Usa exactamente uno de los dos parámetros.

  • permittedPaymentChoices: restricción opcional de los métodos de pago ofrecidos (por ejemplo CREDIT_CARD o PAYPAL). Si no se indica este parámetro, se ofrecen todos los métodos técnicamente disponibles.

  • referenceText: el texto de referencia que aparece en el extracto bancario del socio.

Scope necesario: PAYMENT_WRITE

Paso 2: integrar el componente de pago (widget). El componente de pago es un widget de JavaScript integrable. Incluyes el script del widget y lo inicializas con el token de sesión recibido:

<script src="WIDGET_URI"></script>
<div id="payment-widget"></div>

<script>
const widget = window.paymentWidget.init({
    userSessionToken: 'your-session-token',
    environment: 'live',
    countryCode: 'ES',
    locale: 'es-ES',
    container: 'payment-widget',
    onSuccess: (paymentRequestToken) => {
        // Usar el token para el procesamiento posterior
    }
});
</script>

El widget admite personalizaciones propias mediante los parámetros de estilo (colores, bordes) e i18n (traducciones). En la documentación encontrarás ejemplos de integración específicos por framework (React, Angular, Vue.js).

Notas importantes sobre el procesamiento del token:

  • El paymentRequestToken que devuelve el widget puede usarse para guardar un método de pago del cliente o para desencadenar un pago.

  • Mientras el token no se use para una reserva, no se cargará ningún importe. La autorización se cancela automáticamente cuando caduca el token de sesión asociado.

  • Solo se puede canjear un token por cada User Payment Session.

La documentación completa de la API, incluidos los endpoints y los ejemplos, está en el Developer Portal.

Aviso: Este artículo se ha traducido con ayuda de inteligencia artificial. Disculpa los posibles errores.

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