En este artículo aprenderás a abrir la ayuda contextual con Option/Alt + clic, qué información utiliza y qué puedes hacer si la respuesta no te ayuda.
Contenido
- Guía rápida
- La ayuda contextual de un vistazo
- Abrir la ayuda contextual
- Información enviada y respuesta mostrada
- Recordatorio del atajo en la barra superior
- Si la respuesta no te ayuda
Guía rápida
- Ve a cualquier página del software.
- Mantén pulsada la tecla Option (Mac) / Alt (Windows) y haz clic izquierdo en el elemento con el que necesitas ayuda.
- Lee la respuesta en el panel Ayudante de IA o abre uno de los artículos del Help Center enlazados.
- Si la respuesta no te ayuda, haz clic en ¿No ha encontrado lo que buscaba?.
La ayuda contextual de un vistazo
La ayuda contextual te explica el elemento en el que estás trabajando, directamente en el software. Utiliza inteligencia artificial para determinar en qué elemento y en qué página estás y genera una respuesta adaptada a ese contexto, de modo que no tienes que buscar tú mismo un artículo adecuado.
Abrir la ayuda contextual
- Mantén pulsada en tu teclado la tecla Option (Mac) o Alt (Windows).
- Haz clic izquierdo en el elemento sobre el que tienes una pregunta, por ejemplo un campo de entrada o un botón.
- Espera un momento. Se abre el panel Ayudante de IA y la respuesta aparece paso a paso mientras se genera.
- Lee la respuesta o haz clic en un enlace de ella para abrir un artículo del Help Center.
Como alternativa, apunta con el ratón al elemento y pulsa Ctrl + 1.
Para cerrar el panel, pulsa Esc o haz clic en la X del panel.
Información enviada y respuesta mostrada
Cuando abres la ayuda contextual, el software envía información sobre tu contexto actual a un servicio de IA:
- el texto y las etiquetas del elemento en el que has hecho clic
- la página en la que estás, incluida su ruta de navegación
- el idioma de tu interfaz de usuario
Con esta información recibes una breve explicación que puede contener enlaces a artículos del Help Center relacionados. Los enlaces aparecen al final de la respuesta. La respuesta la genera una IA, así que compruébala antes de basarte en ella para tomar decisiones importantes.
Recordatorio del atajo en la barra superior
En la barra superior de la nueva navegación, el icono del signo de interrogación está a la derecha, junto a la campana de notificaciones. Haz clic en él para abrir la ventana emergente Ayudante de IA. Te recuerda el atajo de teclado: Option (Mac) o Alt (Windows) junto con un clic izquierdo en cualquier elemento.
La imagen muestra la interfaz en inglés: el icono de ayuda en la barra superior y la ventana emergente de la ayuda contextual.
Si la respuesta no te ayuda
Debajo de la respuesta, haz clic en ¿No ha encontrado lo que buscaba?. Lo que ocurre a continuación depende de cómo esté configurado el soporte para tu estudio:
- Si tu estudio utiliza el chat de soporte, se abre el chat de soporte y puedes hacer allí tu pregunta.
- De lo contrario, accedes al área de soporte del software.
Aviso: Este artículo se ha creado con ayuda de inteligencia artificial y traducido automáticamente sin revisión editorial. Disculpa los posibles errores.