En este artículo aprenderás a evaluar el nivel de competencias de tus empleados
- Evaluar el nivel de competencia de un empleado
- Asignar a los empleados en función de su nivel de competencia
Evaluación de las competencias de los empleados: cómo funciona:
- Recursos/Empleados
- Selecciona el empleado deseado
- Haz clic en: Editar competencias
- Asignar niveles de competencia
Para una mejor planificación de horarios y sustituciones, puede calificar los niveles de competencia de tus empleados en una escala de 0 a 5. En función de estos niveles de competencia, al programar la cita se le sugerirán los entrenadores más adecuados para la misma.
Evaluar los niveles de competencia de un empleado
Para calificar los niveles de competencia de un empleado, ve a Recursos / Empleados en tu Magicline. Ahora selecciona el socio del personal deseado de la lista para editarlo. A continuación, haz clic en"Editar competencias" en el menú de tres puntos de la primera ficha.
Ahora puedes asignar un nivel de competencia a las competencias del empleado en una escala de 1 a 5, donde 1 es el más bajo y 5 el más alto. Si no se selecciona un nivel de competencia, se asigna automáticamente el nivel medio 3.
También puedes añadir una nueva competencia haciendo clic en"Añadir competencia y nivel de cualificación" más abajo.
Nota: Las competencias que puede seleccionar aquí deben ser configuradas previamente en los ajustes. Puedes encontrar más información al respecto en este artículo.
Asignar a los empleados en función de su nivel de competencia
Si ahora quiere asignar un socio del personal a un nombramiento o curso, se preseleccionará el socio del personal más adecuado para el nombramiento respectivo en función de los niveles de competencia y la disponibilidad. Los empleados que tienen las competencias requeridas en el nivel 4 o 5 se muestran en verde, los empleados con nivel 2 o 3 en amarillo y el resto en naranja.