Dans cet article, vous verrez : Comment utiliser le traitement multiple.
Guide rapide :
- Membres / Traitements multiples / Créer traitements multiples
- Type sélectionnez
- Sélectionner les membres concernés
- Effectuer d'autres réglages en fonction du type
- Créer un aperçu , vérifiez et Effectuer le traitement multiple
Avec le traitement multiple, il est possible d'apporter des modifications à plusieurs membres en une seule fois.
Traitement multiple
Allez dans le menu Membres / Traitements multiples et cliquez sur Créer traitements multiples en haut à droite . Sélectionnez ce que vous souhaitez effectuer sous type . Selon le type, certaines actions peuvent être sélectionnées, par exemple Créer ou Supprimer .
À l'étape suivante, vous sélectionnez la liste de membres concernés. La liste de membres doit être créée en amont, sous Membres. Sous Lieux, vous pouvez décider de réaliser ce traitement dans plusieurs salles à la fois.
La vue suivante varie en fonction du type d'action sélectionné, car par exemple, les ajustements de contribution nécessitent des informations de traitement différentes de celles des périodes de report ou des résiliations extraordinaires.
Exemples de traitements multiples
Post-ajustement
Pour publier les modifications un article à part du centre d'aide a été créé.
Arrêts d'encaissement et de relance
Pour suspendre les débits, la facturation, le recouvrement ou les relances, sélectionnez le type Arrêts de collecte et de relance . Entrez une description et choisissez les actions. Il est possible de préciser une date de fin de blocage afin que des débits ou des rappels puissent ensuite être à nouveau effectués.
Dans l'exemple suivant, les débits et rappels sont suspendus jusqu'au 31.08.2024.
Modifier le niveau de relance du client
Pour ajuster les niveaux de relance pour une sélection de membres, sélectionnez le type Modifier le niveau de relance . Saisissez une description significative et choisissez le niveau de relance auquel les membres doivent être définis. Vous pouvez attribuer des frais de rappel et définir des blocages d'accès et de débit.
Dans l'exemple suivant, le niveau de relance des membres sélectionnés est défini sur le niveau de relance 1, des frais de relance de 5,70 € sont ajoutés et un blocage d'accès et de débit défini.
Aperçu
Dans la dernière étape, cliquez sur Créer un aperçu. Les demandes sont traitées et la liste est mise à disposition sous forme d'aperçu. Cliquez dessus pour afficher les détails. Les membres qui ne peuvent pas être traités sont affichés séparément avec le motif.
Dans l'en-tête, vous pouvez effectuer le traitement multiple ou le rejeter. Vous pouvez utiliser le menu à trois points pour exporter les membres sous forme de fichier Excel.