Dans cet article, vous verrez :
Comment configurer les montants des cartes de remplacement
Guide de démarrage rapide :
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Paramètres > Gestion des membres > Cartes de remplacement
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"Créer la configuration de la carte de remplacement"
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Remplir et déterminer les données
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Check-in > menu à trois points > "Carte oubliée > Créer une carte de remplacement".
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Sélectionner le membre et indiquer le nouveau numéro de carte
Tutoriel vidéo
Il peut toujours arriver qu'un membre oublie sa carte. Dans Magicline, vous avez la possibilité de compter les cartes perdues afin de pouvoir facturer une cotisation au membre lorsqu'un certain nombre est atteint.
Comment calculer les cotisations pour les cartes de remplacement ?
Comme, selon le contrat, différentes cotisations peuvent être calculées, il faut d'abord créer la "configuration des cartes de remplacement" sous Paramètres > Gestion des membres > Cartes de remplacement.
En cliquant sur le menu à trois points, vous pouvez modifier ou supprimer les configurations existantes.
En cliquant sur Créer une configuration de carte de remplacement en haut à droite, vous pouvez créer une nouvelle configuration. En plus du nom et des frais de la carte de remplacement, vous pouvez également définir combien de cartes peuvent être remplacées gratuitement.
La configuration de la carte de remplacement est ensuite associée à un ou plusieurs tarifs. Pour cela, la configuration correspondante est associée lors de la création d'un tarif.
Ainsi, vous pouvez permettre aux membres ayant un tarif premium de remplacer gratuitement leur carte un nombre illimité de fois, alors que le membre ayant un tarif moins cher doit payer 5 € à chaque fois.
Ainsi, si un membre a perdu sa carte, vous devez sélectionner l'option "Carte oubliée / Créer une carte de remplacement" dans le menu à trois points du Check-In.
Après avoir recherché et trouvé le membre, vous pouvez soit créer directement une carte de remplacement (éventuellement payante), soit noter la carte oubliée.
Selon la configuration du tarif membre, des frais seront facturés en fonction du nombre de fois où le membre oublie sa carte.
Si un tarif membre n'a pas de configuration de carte de remplacement, un texte d'information s'affiche et aucun frais supplémentaire n'est automatiquement facturé.
Le nouveau numéro de carte doit être déposé et enregistré. Pour cela, vous pouvez soit utiliser le lecteur, soit saisir le numéro de carte au clavier.
Une fois la carte de remplacement enregistrée, le membre peut à nouveau oublier sa carte, sans frais, jusqu'à ce que le nombre enregistré soit dépassé.
