Dans cet article, vous apprendrez : comment annuler des articles
Sommaire
- Annulation d'une vente avec le numéro de reçu/numéro de membre/nom
- Annuler une vente via le journal de caisse
- Effectuer une annulation
Guide rapide
- Ouvrez Vente.
- Sélectionnez "Annuler le reçu" ou "Journal de caisse".
- Sélectionnez la vente à annuler et cliquez sur "Annuler la vente".
Annulation d'une vente avec le numéro de reçu/numéro de membre/nom
Pour annuler l'achat d'un article, accédez au menu Vente. Ouvrez le menu à trois points en haut à droite et cliquez sur "Annuler le reçu". Vous avez alors la possibilité de rechercher par numéro de reçu, numéro de membre ou nom.
Dans la fenêtre suivante, vous pouvez ensuite utiliser la recherche pour trouver la vente correspondante.
Annuler une vente via le journal de caisse
La dernière vente peut être consultée à tout moment via le menu Journal de caisse de la caisse. Chaque vente qui y est répertoriée peut être annulée via le menu "Annuler la vente".
Effectuer une annulation
Dès que vous avez sélectionné une vente via la recherche ou le journal de caisse, vous accédez à la fenêtre d'annulation.
Dans cette vue, vous pouvez sélectionner les articles de la vente que vous souhaitez annuler. Vous pouvez annuler un seul article ou tous les articles d'une vente. Il est également possible d'annuler d'autres articles d'une vente à une date ultérieure.
Une fois que vous avez sélectionné tous les articles, vous pouvez terminer le processus d'annulation en cliquant sur le bouton Confirmer annulation.
Le montant à rembourser au membre s'affiche alors et le reçu d'annulation correspondant est imprimé, sous réserve qu'une imprimante de reçus ait été configurée.
Fonctionnalités spéciales lors de l'annulation
Si aucun paiement n'a encore été effectué pour une vente, par exemple un paiement par prélèvement automatique ou un paiement ultérieur, le logiciel le reconnaît lors de l'annulation et affiche un montant de paiement de 0 €. La vente annulée correcte reste toutefois affichée sur le reçu d'annulation.
Remarque : Cet article a été créé à l'aide de l'intelligence artificielle et vérifié par la rédaction.