Dans cet article, vous verrez :
Comment annuler un achat
- Annulation d'une vente avec numéro de reçu/numéro de membre/nom
- Annuler une vente via le journal de caisse
- Effectuer une annulation
Guide rapide:
- Vente
- Sélectionnez «Annuler le reçu» ou «Journal de caisse».
- Sélectionnez la vente à annuler et cliquez sur "Annuler la vente".
Tutorial vidéo
Annulation d'une vente avec numéro de reçu/numéro de membre/nom
Pour annuler l'achat d'un article, accédez au menu Vente. Ouvrez le menu à trois points en haut à droite et cliquez sur "Annuler le reçu". Ici, vous avez la possibilité de rechercher un reçu par n°de reçu/numéro de membre/nom.
Dans la fenêtre suivante, vous pouvez ensuite sélectionnez parmi les résultats la vente correspondante.
Annuler une vente via le journal de caisse
Toujours via le menu vente, ouvrez le menu via les trois points en haut à droite et cliquez sur "Journal de caisse". Chaque vente qui y est répertoriée peut être annulée en cliquant sur les trois points en bout de ligne et ensuite sur "Annuler la vente".
Effectuer une annulation
Dès que vous avez sélectionné une vente via "Annuler le reçu" ou "Journal de caisse", vous accédez à la fenêtre d'annulation.
Dans cette vue, vous pouvez sélectionner les articles de la vente que vous souhaitez annuler. Vous pouvez annuler un article ou tous les articles d'une vente. Il est également possible d'annuler certains articles d'une vente à une date ultérieure.
Une fois que vous avez sélectionné tous les articles, vous pouvez terminer le processus d'annulation en cliquant sur le bouton "Confirmer annulation".
Le montant à rembourser au membre s'affiche alors et le ticket d'annulation correspondant est imprimé, sous réserve qu'une imprimante de tickets ait été configurée.
Fonctionnalités spéciales lors de l'annulation
Si aucun paiement n'a encore été effectué pour une vente, par exemple un paiement par prélèvement automatique ou un paiement "plus tard", cela sera reconnu par Magicline lors de l'annulation et un montant de paiement de 0 € sera affiché.
Cependant, la transaction annulée sera toujours affichée sur le reçu correspondant.