Come inserire un insoluto
Guida rapida all'utilizzo della funzionalità:
- Contabilità / Contabilità / Operazioni bancarie
- Inserire insoluto
- Inserisci ilnumero di registrazione
- Definisci l'importo, la causale e la data.
Osservazione preliminare
L'inserimento manuale degli insoluti è necessario solo se il ciclo di pagamento viene scaricato come file XML e trasmesso alla banca.
Nota: se utilizzi ConnectAPI o MemberCash, non è necessario inserire le note di addebito di ritorno.
Trovar il numero di registrazione
Per inserire un insoluto è necessario il numero di registrazione corrispondente. L'addebito diretto viene eseguito con questo numero. È possibile trovarlo sull'estratto conto. In alternativa, è possibile trovarlo nella procedura di pagamento alla voce Contabilità / Contabilità / Cicli di pagamento. Apri il ciclo di pagamento in questione e vai alla sezione Abbonati. Il numero di registrazione si trova nella prima colonna.
Inserire un insoluto
Vai su Contabilità / Contabilità / Operazioni bancarie. Clicca su Inserire insoluto in alto a destra.
Inserisci il numero di registrazione nella finestra di dialogo successiva. Se esiste una registrazione per il numero inserito, vengono visualizzati i dati relativi. Verificali e poi clicca su Continua in basso a destra.
A questo punto viene visualizzato l'importo da stornare. Questo comprende anche le spese bancarie, se sono state predefinite. È anche possibile aumentare l'importo. Inserisci un motivo e la data del riaddebito. Infine, clicca su Salva.
Insoluto già registrato
Se l'insoluto è già stato registrato, in fondo alla finestra di dialogo viene visualizzato un messaggio.