In questo articolo scoprirai come reimpostare autonomamente una password di amministratore dimenticata e come modificare la tua password dopo aver effettuato l'accesso.
Indice dei contenuti
- Guida rapida
- Reimpostare una password dimenticata
- Impostare la nuova password con il codice
- Modificare la password dopo aver effettuato l'accesso
- Nessun indirizzo e-mail o nome utente?
Guida rapida
- Nella schermata di accesso, fai clic su Hai dimenticato la password?
- Inserisci il nome utente con cui accedi e l'indirizzo e-mail salvato nel software, quindi fai clic su Richiesta password.
- Entro pochi minuti riceverai un'e-mail con un codice (controlla anche la cartella spam).
- Usa il codice per impostare una nuova password, quindi accedi con essa.
Reimpostare una password dimenticata
Se hai dimenticato la password di amministratore, puoi reimpostarla autonomamente dalla schermata di accesso. Non è più necessario inviare una richiesta scritta via e-mail.
- Apri la schermata di accesso e fai clic su Hai dimenticato la password?
- Inserisci il tuo nome utente (quello che usi per accedere) e l'indirizzo e-mail salvato per il tuo account nel software.
- Fai clic su Richiesta password.
Il software ti invia quindi un'e-mail con un codice per modificare la password entro i prossimi minuti. Ti preghiamo di controllare anche la cartella spam.
Impostare la nuova password con il codice
Apri l'e-mail e usa il codice per impostare una nuova password. Una volta modificata la password, potrai accedere con la password appena creata.
Se il codice non viene accettato, potrebbe essere scaduto o già stato utilizzato. In tal caso, richiedi un nuovo codice tramite la pagina Hai dimenticato la password?. La tua nuova password deve essere diversa dalla password precedente.
Modificare la password dopo aver effettuato l'accesso
Puoi anche modificare la tua password in qualsiasi momento mentre hai effettuato l'accesso, ad esempio per mantenere sicuro il tuo account dopo un ripristino.
Apri il menu del profilo in alto a destra e seleziona Modificare password, quindi inserisci:
- Password attuale
- Nuova password
- Ripetere la nuova password
Conferma con Modificare password.
Nessun indirizzo e-mail o nome utente?
Se non conosci il tuo nome utente o l'indirizzo e-mail salvato per il tuo account, fai clic su Nessuna e-mail / nessun nome utente? nella pagina Hai dimenticato la password?. Se non conosci il tuo nome utente o la tua e-mail, contatta il responsabile del tuo studio, che può consultare o aggiornare i tuoi dati di accesso. Se ancora non riesci a reimpostare la password, contatta l'assistenza.