In dit artikel leer je hoe je de check-in analyse (aantal en bezetting) leest en waar je deze vindt.
Inhoud
- Waar vind ik de check-in analyse en wat wordt geanalyseerd?
- Hoe lees ik de analyse?
- Grafische weergave
- Let op
Waar vind ik de check-in analyse en wat wordt geanalyseerd?
Een gedetailleerde evaluatie van de ontwikkeling van de check-ins (aantal en bezetting) in je studio vind je onder Analytics / Check-ins / Aantal / Bezetting. Deze analyse toont niet alleen het aantal check-ins in een bepaalde periode, maar ook informatie over de leden en een grafiek van de bezetting van je studio per weekdag.
Hoe lees ik de analyse?
Het gedeelte bovenaan de evaluatie geeft je een goed overzicht van de belangrijkste kerncijfers. Hier worden je check-ins van gisteren, alle check-ins van deze maand (inclusief de groei ten opzichte van de vorige maand), de check-ins van vorige maand, van 12 maanden geleden en het cijfer voor het lopende jaar tot nu toe weergegeven.
Screenshot in het Engels weergegeven: rij met KPI-tegels (Gisteren / Deze maand / Vorige maand / 12 maanden geleden / Jaar tot nu toe).
Direct daaronder vind je gedetailleerde inzichten in de check-ins over een door jou vrij gekozen periode. Naast het totale aantal check-ins in de geselecteerde periode wordt ook het gemiddelde aantal check-ins per dag getoond. Een grafiek toont het aantal check-ins in de tijd. Zo krijg je een goede indruk van hoe de check-ins zich in de tijd hebben ontwikkeld.
Grafische weergave
De tabel onder de eerste grafiek toont alle leden die tijdens de geselecteerde periode hebben ingecheckt. De tabel bevat de naam van het lid, het klantnummer, de check-in- en check-outtijd, en andere nuttige informatie zoals tarief, geslacht, leeftijd en contactgegevens. Ook het check-in-studio wordt hier getoond, en als je meerdere studio's tegelijk bekijkt, wordt ook het thuisstudio van het lid getoond, dat wil zeggen het studio waarin het lid een actieve contractuele relatie heeft.
Zoals altijd is ook een Excel-download van de tabel beschikbaar.
Screenshot in het Engels weergegeven: gegevenstabel met kolomkoppen en filters.
Onder de tabel geeft een tweede grafiek informatie over de gemiddelde verdeling van de check-ins, dat wil zeggen de bezetting van je studio, per weekdag op uurbasis binnen de door jou gekozen periode. Afzonderlijke weekdagen kunnen via de legenda worden uitgezet, zodat je een willekeurig aantal weekdagen zeer precies kunt vergelijken.
Let op
Uitschieters worden uitgesloten van de check-in analyse. Dit geldt voor alle check-ins die korter duurden dan 10% van de gemiddelde verblijfsduur in je studio over de afgelopen 12 maanden. Voor de berekeningsbasis van de gemiddelde verblijfsduur worden uitschieters al verwijderd: alle check-ins die korter dan 10 minuten duurden of langer dan 7 uur duurden.
Wil je alle check-ins per apparaat bekijken, ga dan naar Instellingen / Toegangscontrole / Eventmonitor.