In een opzet met meerdere studio's kan het voorkomen dat een aggregatorlid niet kan worden aangemaakt of ingecheckt in een tweede studio, vaak met de melding „Aggregator-lid bestaat al". Dit is meestal geen configuratiefout, maar komt door de manier waarop aggregatorledenprofielen tussen studio's worden gedeeld. Dit artikel legt het gedrag uit en wat je kunt doen.
Inhoud
- Hoe aggregatorprofielen tussen studio's werken
- Wat je ziet
- Waarom het gebeurt
- Wat je kunt doen
- Bijzonder geval: gearchiveerd voormalig lid
- Wanneer contact opnemen met Support
Hoe aggregatorprofielen tussen studio's werken
Een aggregatorledenprofiel bestaat één keer per tenant. Of een andere studio binnen dezelfde tenant dat profiel kan zien en gebruiken, hangt af van de studio-overschrijdende zichtbaarheid van je opzet. Ketens verschillen hierin: sommige willen dat een lid in alle studio's bruikbaar is, andere beperken de toegang bewust tot één studio.
Wat je ziet
Wanneer een studio een aggregatorlid wil aanmaken of inchecken dat al elders in de tenant bestaat, zie je mogelijk „Aggregator-lid bestaat al", wordt het lid niet gevonden, of is het lid niet zichtbaar in de andere studio.
Waarom het gebeurt
Omdat het profiel maar één keer per tenant bestaat en de zichtbaarheid tussen studio's beperkt kan zijn, ziet een tweede studio het bestaande profiel mogelijk niet en kan het ook niet opnieuw worden aangemaakt. In opzetten met economisch onafhankelijke studio's blijft het profiel feitelijk bij de studio die het lid het eerst heeft aangemaakt.
Wat je kunt doen
- Bepaal het gewenste toegangsmodel voor je keten. Moeten aggregatorleden in al je studio's bruikbaar zijn of moet de toegang per studio gescheiden blijven? Daarvan hangt de juiste opzet af.
- Moet de toegang gedeeld worden, dan hebben de studio's studio-overschrijdende zichtbaarheid van het lid nodig. Moeten leden gescheiden blijven, dan is het huidige gedrag bedoeld.
- Past het gedrag niet bij hoe je keten zou moeten werken, neem dan contact op met Support zodat we de opzet op je toegangsmodel afstemmen. Dit is een structureel onderwerp dat een enkele studio niet zelf kan herconfigureren.
Bijzonder geval: gearchiveerd voormalig lid
Was het lid eerder betalend en is het nu gearchiveerd, dan kan de archivering het opnieuw aanmaken blokkeren. Het lid heractiveren of de archivering opheffen lost dit geval op, los van de vraag over studio-overschrijdende zichtbaarheid.
Wanneer contact opnemen met Support
Als het toegangsmodel moet veranderen of het gedrag onduidelijk is, vermeld dan:
- Tenant-naam
- De betrokken studio's
- Aggregatorlidnummer
- Wat je verwachtte versus wat er gebeurde
Let op: Dit artikel is met behulp van AI vertaald. Onze excuses voor eventuele fouten.