In diesem Artikel findest du alle Rückgabegründe von MemberCash, sowie eine Beschreibung des Rückgabegrundes.
Die folgende Tabelle stellt dir alle Rückgabegründe und ihre Beschreibung gegenüber. Die Frage „Was passiert mit den abgelehnten Forderungen und wie werden diese an Inkasso übergeben?“ beantworten wir dir in diesem Artikel.
| Angezeigter Grund | Beschreibung |
| Ankaufslimit | Forderung wurde nicht angekauft, da das Mitglied im Ankaufslimit ist. Kontaktiere dein Mitglied, sodass es die offenen Forderungen bei Finion Capital begleicht. |
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Ungültige IBAN
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Dein Mitglied hat eine ungültige IBAN. Korrigiere das hinterlegte SEPA Mandat im Mitgliedskonto. |
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Bankkonto aufgelöst
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Das Bankkonto von deinem Mitglied konnte nicht belastet werden, da es aufgelöst wurde. |
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Betrugsversuch
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Kontaktiere Finion Capital für weitere Informationen |
| Insolvenz | Das Mitglied ist Insolvent. |
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Mitglied verstorben
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Das Mitglied ist verstorben. |
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Adresse unvollständig
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Die für das Mitglied hinterlegte Adresse ist unvollständig. Bitte korrigiere die Adresse des Mitgliedes. |
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Ungültige Adresse
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Die für das Mitglied hinterlegte Adresse ist nicht korrekt. Bitte korrigiere die Adresse des Mitgliedes. |
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Informationen fehlend/ungültig
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Es fehlen essenzielle Informationen des Mitgliedes, wie eine Kontoverbindung oder die Adresse. Bitte korrigiere die Daten. |
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Forderung bereits angekauft
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Die Forderung wurde bereits angekauft. Wenn dies ein Fehler ist, kontaktiere bitte den Support. |
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Forderung bereits rückverrechnet
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Die Forderung wurde bereits rückverrechnet und permanent abgelehnt. Wenn dies ein Fehler ist, kontaktiere bitte den Support. |
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Vertrag bestritten
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Das Mitglied hat in der Beitreibung den Mitgliedsvertrag bestritten. Bitte kontaktiere dein Mitglied. |
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Einzugsermächtigung entzogen
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Die Einzugsermächtigung wurde von einem Mitglied entzogen und Finion Capital kann somit die von dir übergebenen Forderungen nicht einziehen. Bitte kontaktiere dein Mitglied und erstelle eine neues SEPA Mandat. |
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SEPA-Mandat ungültig
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Das SEPA Mandat deines Mitgliedes ist ungültig. Bitte kontaktiere dein Mitglied und erstelle eine neues SEPA Mandat. |
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IBAN auf Sperrliste
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Die IBAN deines Mitgliedes steht auf einer Sperrliste und kann nicht verwendet werden. Bitte kontaktiere dein Mitglied und erstelle eine neues SEPA Mandat. |
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Studiovertrag beendet
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Das Mitglied hat in der Beitreibung den Mitgliedsvertrag bestritten und er hat sich als beendet ergeben. Bitte kontaktiere dein Mitglied. |
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Bank nimmt nicht am SEPA-Lastschriftverfahren teil
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Die Bank des Mitgliedes nimmt nicht am SEPA-Lastschriftverfahren teil. Bitte kontaktiere dein Mitglied und erstelle eine neues SEPA Mandat. |
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Maximale Forderungshöhe überschritten
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Die Höhe der Forderung überschreitet die Maximalhöhe und kann somit nicht angekauft werden. |
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Maximalalter der Forderung überschritten
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Die Forderung ist zu alt und kann nicht mehr im Rahmen von MemberCash angekauft werden. |
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Ankauf temporär unterbrochen
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Der Ankauf ist temporär unterbrochen. Sollte dieser Grund länger auftreten, kontaktiere bitte den Finion Capital Support. |
| Manuell eingestellter Ankaufstopp |
Finion setzt diesen Ankaufstopp, wenn sich das Mitglied in einem Schuldenbereinigungsverfahren befindet. Diesen Ablehnungsgrund sehen die Studios auf der Abrechnung, aber nicht in der Sudiosoftware |
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Rückverrechnung durch Studio
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Die Forderung wurde aufgrund von einer Anfrage vom Studio zurück verrechnet. |
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Fehlender gesetzlicher Vertreter
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Die Forderung gehört zu einem nicht geschäftsfähigen Mitglied, z. B. durch Minderjährigkeit, bei dem der gesetzliche Vertreter fehlt. Bitte erfasse den gesetzlichen Vertreter im Mitgliedskonto. |
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Studio aufgrund behördlicher Auflage geschlossen
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Das Studio wurde aufgrund von behördlichen Auflagen geschlossen. |
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SEPA-Mandat wiederholt ungültig
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Das SEPA Mandat deines Mitgliedes ist ungültig. Bitte kontaktiere dein Mitglied und erstelle eine neues SEPA Mandat. |
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Ratenplan vereinbart
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Das Studio hat einen Ratenplan mit dem Mitglied vereinbart und Finion Capital stellt die Beitreibung ein. |
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Ungültige Gläubiger-ID
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Die Gläubiger-ID vom Studio ist ungültig. Bitte hinterlege in den Studiostammdaten eine gültige Gläubiger-ID. |
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Sonstiger Grund
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