In diesem Beitrag erfährst du: Wie du mit einer Zahlung von MemberCash-Forderungen im Studio umgehst
Empfehlung zum Umgang
Generell empfehlen wir dir, keine Zahlungen deiner Mitglieder für offene Forderungen bei der Finion Capital anzunehmen. Um zusätzlichen Verwaltungsaufwand für dich zu vermeiden, kannst du deine Mitglieder direkt auf unser Zahlungsportal verweisen.
Bar- oder Kartenzahlungen
Solltest du aber dennoch Barzahlungen oder Zahlungen per EC-Karte für die bei Finion Capital offenen Forderungen entgegennehmen, musst du uns diese Zahlungen per E-Mail an support-de@finion-capital.com melden. Wir buchen dann die Zahlung bei uns auf die offene Forderung deines Mitgliedes.
Verbuchung der Forderung
WICHTIG: Bitte buche die Zahlung unter keinen Umständen in die Magicline ein!
Da wir die Mitgliedsbeiträge abkaufen, werden auch dazugehörige Rücklastschriften nicht an die Magicline zurückgemeldet. In der Magicline ist der entsprechende Beitrag ausgeglichen.
Bucht ihr eine Zahlung für eine Finion Capital Forderung in die Magicline, würde sich ein Guthaben generieren, welches mit den künftigen Beiträgen verrechnet werden würde.
Kleiner Tipp: Wie hoch die offene Forderung des Mitgliedes tatsächlich bei der Finion Capital ist, siehst du in der Übersicht des Mitgliedes in der Kachel „Kontostand“ in der Magicline.
So kannst du sicher gehen, dass das Mitglied auch die komplette Forderung einzahlt und nicht nur einen Teil.