In diesem Beitrag findest du Informationen zu: Um welche Mitglieder sich MemberCash kümmert
Überblick
MemberCash übernimmt spezifische Aufgaben im Zusammenhang mit den Einzügen der Mitgliedsbeiträge per Lastschrift. In diesem Artikel erfährst du, welche Mitglieder von MemberCash betreut werden und welche Aufgaben bei dir verbleiben.
Zuständigkeiten von MemberCash
MemberCash übernimmt für dich die Einzüge der Mitgliedsbeiträge per Lastschrift. Dazu gehört auch die Bearbeitung und das Mahnwesen.
Falls erforderlich, leiten wir die Forderungen an Finion FairPay weiter.
Deine Zuständigkeiten
Du betreust alle Mitglieder, die nicht auf der Zahlungsart „Lastschrift“ stehen. Dazu gehören auch Mitglieder, die ihre Mitgliedsbeiträge bar im Studio oder per Rechnung zahlen.
Beiträge, die nicht von uns angekauft wurden, kannst du in der Magicline prüfen und diese Forderungen selbstständig an Finion FairPay übergeben.
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Prüfung und Übergabe von Forderungen
- Ankaufsbeschränkungen: Beiträge, die nicht von uns angekauft wurden, kannst du in der Magicline prüfen.
- Selbstständige Übergabe: Diese Forderungen kannst du selbstständig an Finion FairPay übergeben.
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Vertragsangelegenheiten
- Bearbeitung von Anfragen: Alle Anfragen rund um Vertragsangelegenheiten sind von dir zu bearbeiten.
- Beispiele: Kündigungen, Ruhezeiten und Tarifänderungen