In diesem Artikel erfährst du, wie du ein vergessenes Admin-Passwort selbst zurücksetzt und wie du dein Passwort im eingeloggten Zustand änderst.
Inhaltsverzeichnis
- Schnellanleitung
- Vergessenes Passwort zurücksetzen
- Neues Passwort mit dem Code festlegen
- Passwort im eingeloggten Zustand ändern
- Keine E-Mail-Adresse oder kein Benutzername?
Schnellanleitung
- Klicke im Anmeldebildschirm auf Passwort vergessen?
- Gib den Benutzernamen ein, mit dem du dich anmeldest, sowie die in der Software hinterlegte E-Mail-Adresse, und klicke dann auf Passwort anfordern.
- Du erhältst innerhalb weniger Minuten eine E-Mail mit einem Code (sieh auch in deinem Spam-Ordner nach).
- Lege mit dem Code ein neues Passwort fest und melde dich anschließend damit an.
Vergessenes Passwort zurücksetzen
Wenn du dein Admin-Passwort vergessen hast, kannst du es selbst über den Anmeldebildschirm zurücksetzen. Du musst keine schriftliche Anfrage mehr per E-Mail senden.
- Öffne den Anmeldebildschirm und klicke auf Passwort vergessen?
- Gib deinen Benutzernamen (mit dem du dich anmeldest) und die E-Mail-Adresse ein, die für dein Konto in der Software hinterlegt ist.
- Klicke auf Passwort anfordern.
Die Software sendet dir dann innerhalb der nächsten Minuten eine E-Mail mit einem Code zum Ändern deines Passworts. Bitte überprüfe auch deinen Spam-Ordner.
Neues Passwort mit dem Code festlegen
Öffne die E-Mail und lege mit dem Code ein neues Passwort fest. Sobald das Passwort geändert wurde, kannst du dich mit dem neu erstellten Passwort anmelden.
Falls der Code nicht akzeptiert wird, ist er möglicherweise abgelaufen oder wurde bereits verwendet. Fordere in diesem Fall über die Seite Passwort vergessen? einen neuen Code an. Dein neues Passwort muss sich von deinem vorherigen Passwort unterscheiden.
Passwort im eingeloggten Zustand ändern
Du kannst dein Passwort auch jederzeit ändern, während du eingeloggt bist – zum Beispiel, um dein Konto nach einem Zurücksetzen sicher zu halten.
Öffne oben rechts das Profilmenü und wähle Passwort ändern, gib dann Folgendes ein:
- Aktuelles Passwort
- Neues Passwort
- Neues Passwort wiederholen
Bestätige mit Passwort ändern.
Keine E-Mail-Adresse oder kein Benutzername?
Wenn du deinen Benutzernamen oder die für dein Konto hinterlegte E-Mail-Adresse nicht kennst, klicke auf der Seite Passwort vergessen? auf Keine E-Mail / kein Benutzername?. Wenn du deinen Benutzernamen oder deine E-Mail-Adresse nicht kennst, wende dich bitte an deine Studioleitung, die deine Zugangsdaten nachschlagen oder aktualisieren kann. Falls du dein Passwort weiterhin nicht zurücksetzen kannst, wende dich an den Support.