In diesem Artikel erfährst du, wie die neue Funktion in MemberCash deinem Personal hilft, offene Forderungen besser zu erkennen und schneller darauf zu reagieren.
Themen in diesem Artikel:
- Erklärender Text für offene Forderungen
- Sichtbarer Zahlungslink zur Förderung der Nutzung
- Direktzugriff auf das Finion Capital Kundenportal
Fast Lane
- Mitgliedsprofil aufrufen: Gehe zu Mitglieder / Mitgliedsübersicht
- Neue Textanzeige prüfen: Lies den erklärenden Text zu offenen Forderungen im Kontostand Widget
- Zahlungslink nutzen: Der Zahlungslink ist nun direkt sichtbar und anklickbar.
- Finion Capital Kundenportal öffnen: Klicke auf den neuen Direktlink, um die Forderungen des Mitglieds direkt einzusehen.
Erklärender Text für offene Forderungen
Im Widget für den Kontostand wird jetzt ein erklärender Text angezeigt, wenn ein Mitglied offene Forderungen bei Finion Capital / MemberCash hat. Dieser Text hilft deinem Personal, schnell zu erkennen, worum es geht, und gezielt auf Fragen des Mitglieds zu reagieren.
Sichtbarer Zahlungslink zur Förderung der Nutzung
Bisher war der Zahlungslink für Mitglieder im Drei-Punkte-Menü versteckt. Jetzt ist er direkt im Widget sichtbar, sodass Mitglieder ihre offenen Beiträge einfacher begleichen können. Dies erhöht die Beitreibungsquote und erleichtert das Forderungsmanagement. Klicke einfach auf Zahlungsinformation an Mitglied senden, um deinem Mitglied die Zahlung zu ermöglichen.
Bitte beachte, dass offene Forderungen bei MemberCash nicht im Studio bezahlt werden können.
Direktzugriff auf das Finion Capital Kundenportal
Ein neuer klickbarer Link im Kontostand Widget führt direkt zum Kundenportal von Finion Capital. Dort wird die Mitgliedsnummer automatisch vorgefiltert, sodass das Personal sofort alle relevanten Informationen zu offenen Forderungen einsehen kann – ohne zusätzliche manuelle Suche. Klicke dazu einfach auf die Zeile Offene Forderungen MemberCash.