In diesem Artikel lernst du: wie du Artikel stornierst
Inhalt
- Stornierung eines Verkaufs mit der Belegnummer/Mitgliedsnummer/Name
- Einen Verkauf im Kassenbuch stornieren
- Eine Stornierung durchführen
Schnellanleitung
- Öffne Verkauf.
- Wähle "Kassenbon stornieren" oder "Kassenbuch".
- Wähle den zu stornierenden Verkauf aus und klicke auf "Verkauf stornieren".
Stornierung eines Verkaufs mit der Belegnummer/Mitgliedsnummer/Name
Um den Kauf eines Artikels zu stornieren, gehe in den Menüpunkt Verkauf. Öffne das Drei-Punkte-Menü in der oberen rechten Ecke und klicke auf "Kassenbon stornieren". Hier hast du die Möglichkeit, nach Belegnummer, Mitgliedsnummer oder Name zu suchen.
Im folgenden Dialog kannst du dann über die Suche den entsprechenden Verkauf finden.
Einen Verkauf im Kassenbuch stornieren
Der letzte Verkauf lässt sich jederzeit über den Menüpunkt Kassenbuch in der Kasse aufrufen. Jeder dort aufgeführte Verkauf kann über den Menüpunkt "Verkauf stornieren" storniert werden.
Eine Stornierung durchführen
Sobald du einen Verkauf über die Suche oder das Kassenbuch ausgewählt hast, gelangst du in den Stornodialog.
In dieser Ansicht kannst du auswählen, welche Artikel des Verkaufs du stornieren möchtest. Du kannst entweder einzelne Artikel oder alle Artikel eines Verkaufs stornieren. Es ist auch möglich, weitere Artikel eines Verkaufs zu einem späteren Zeitpunkt zu stornieren.
Sobald du alle Artikel ausgewählt hast, kannst du den Stornierungsvorgang mit einem Klick auf die Schaltfläche Stornieren abschließen.
Anschließend wird der an das Mitglied auszuzahlende Betrag angezeigt und der entsprechende Stornobon gedruckt, sofern ein Bondrucker eingerichtet wurde.
Besonderheiten bei der Stornierung
Wenn für einen Verkauf noch keine Zahlung erfolgt ist, z. B. Zahlung per Lastschrift oder spätere Zahlung, erkennt die Software dies bei der Stornierung und zeigt einen Zahlungsbetrag von 0 € an. Der korrekte stornierte Verkauf wird jedoch weiterhin auf dem Stornobon angezeigt.
Hinweis: Dieser Artikel wurde mit Hilfe von künstlicher Intelligenz erstellt und redaktionell geprüft.