EAN, Número de artículo y escaneo de códigos de barras en el TPV

Este artículo explica cómo se usan los campos EAN y Número de artículo de una variante de producto, cuál de los dos controla el lector de códigos de barras del POS, por qué el Número de artículo es obligatorio y qué opciones de numeración automática existen.

Contenido

• Dos campos, dos propósitos
• EAN y escaneo en el POS
• Número de artículo
• ¿Existe una secuencia de numeración automática?
• Etiquetas de código de barras impresas por ti
• FAQ

Fast lane

1. Para escanear un producto en el POS, rellena el campo EAN en la variante del producto.
2. El Número de artículo es obligatorio pero no se usa para escanear códigos de barras, es tu SKU interno para búsquedas y contabilidad.
3. No hay una secuencia de numeración automática integrada para ninguno de los dos campos. Ambos se introducen manualmente.

Dos campos, dos propósitos

Cada variante de producto tiene dos campos identificadores que parecen similares pero cumplen funciones distintas.

EAN y escaneo en el POS

El EAN de la variante de producto es el valor que el lector del POS busca. Sea lo que sea que envíe el lector (un GTIN-13 real de un código de barras de fabricante, una cadena Code-128 de una etiqueta impresa por ti, o un código alfanumérico), debe coincidir exactamente con el EAN de la variante. Si no coincide ninguna variante, el POS muestra "producto no encontrado".

Comportamiento clave:

• La búsqueda se hace solo sobre el campo EAN. El Número de artículo nunca se usa como alternativa.
• EAN es texto libre. Cualquier cadena que el lector pueda producir funcionará si está guardada como EAN. No hay validación del dígito de control GTIN.
• El EAN debe ser único dentro de un estudio. El sistema rechaza dos variantes con el mismo EAN en el mismo estudio. Dos estudios del mismo tenant pueden usar el mismo EAN de forma independiente.
• El campo EAN funciona para todos los tipos de producto (mercancías con stock, servicios, vales, créditos de consumo). No hay un ajuste que desactive el escaneo para un tipo concreto.

Para que un producto sea escaneable en el POS:

1. Abre la variante en Ajustes / Gestión de productos / Productos / [Producto] / [Variante].
2. Introduce en el campo EAN el valor que emite el lector. Para productos de fabricante es el código de barras impreso en el envase. Para etiquetas impresas por ti, consulta Etiquetas de código de barras impresas por ti abajo.
3. Guarda y prueba escaneando en el POS.

Número de artículo

El Número de artículo es el SKU interno de la variante. Es obligatorio porque el sistema necesita un identificador estable para contabilidad, exportaciones, registros de auditoría y búsqueda de texto completo. Sin él la variante no se puede guardar.

Úsalo para:

• Mapear con tu sistema contable o ERP externo.
• Búsqueda de texto libre en listas de productos (junto con el nombre de la variante y el EAN).
• Identificar la variante en exportaciones CSV e informes.

No lo uses para:

• Escaneo de códigos de barras en el POS, para eso está el EAN.
• Etiquetas de cara al público, el cliente nunca ve el Número de artículo.

El Número de artículo no se fuerza único por el sistema, pero tratarlo como un SKU único por estudio es una buena práctica.

¿Existe una secuencia de numeración automática?

No. El sistema no genera Números de artículo ni EAN automáticamente. Ambos campos se rellenan manualmente al crear o editar una variante.

Si necesitas un esquema de numeración consistente, acuerda una convención con tu equipo, por ejemplo, un prefijo de 2 letras de categoría más un número correlativo de 4 dígitos, y aplícala a mano. La importación de variantes (CSV) conserva lo que escribas, así que generar la secuencia en una hoja de cálculo antes de importar es la solución más limpia.

Etiquetas de código de barras impresas por ti

Si vendes artículos sin código de barras de fabricante (por ejemplo, smoothies caseros, ropa propia), imprime tu propia etiqueta y mete el código impreso en el campo EAN.

• Elige cualquier simbología de código de barras compatible con tu lector (Code-128 y Code-39 son habituales). EAN-13 también vale, pero requiere un número válido de 13 dígitos con dígito de control.
• El código impreso debe coincidir byte a byte con el campo EAN. Un cero a la izquierda o un espacio al final hará que la búsqueda falle.
• Mantén tus códigos únicos por estudio. El sistema no permitirá guardar dos variantes con el mismo EAN en el mismo estudio.

FAQ

• ¿Puedo hacer que el lector busque el Número de artículo en lugar del EAN? No. El endpoint de escaneo de códigos de barras solo acepta el EAN. Si quieres que un código sea escaneable, ponlo en el campo EAN, aunque también te sirva como SKU.

• ¿Pueden compartir EAN dos variantes si pertenecen a estudios distintos? Sí. La unicidad es por estudio, no por tenant. Un tenant multi-estudio puede vender el mismo EAN en cada local con su propio registro de variante por estudio.

• ¿Qué pasa si escaneo un producto que no tiene EAN? El POS muestra "producto no encontrado". Añade el EAN a la variante o véndelo manualmente eligiéndolo de la lista del POS.

• ¿Puedo ocultar productos escaneables del layout de botones del POS pero mantenerlos escaneables? Sí. Que un producto aparezca en el layout de botones del POS se controla por separado. Una variante con EAN sigue siendo escaneable aunque no esté en el layout.

• ¿El lector valida que el código sea un GTIN real? No. El sistema acepta cualquier valor de texto libre. Si quieres cumplimiento GTIN-13, genera códigos válidos externamente antes de introducirlos.