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Dans cet article, vous verrez : Comment mettre en place une action publicitaire ou un jeu-concours à publier dans l'application MySports.
Guide de démarrage rapide :
- MySports > Marketing direct > Actions publicitaires
- Cliquez sur Créer une action publicitaire et donnez-lui un nom interne et une période de publication.
- Dans la liste des actions publicitaires actuelles et à venir, cliquez sur votre nouvelle action publicitaire pour la configurer davantage.
- Configurez la page de la promotion et au moins un mode de communication avec vos utilisateurs, comme une bannière, une pop-up ou des notifications push.
- Testez votre action publicitaire sur votre smartphone en sélectionnant votre utilisateur sous Tester l'action publicitaire.
- En cliquant sur Gérer la publication, vous pouvez ensuite publier votre action publicitaire.
Que sont les actions publicitaires ?
- Avec les actions publicitaires, vous disposez d'un outil efficace pour maintenir l'engagement de vos membres et attirer leur attention sur les actions actuelles.
- Organisez des jeux-concours ou faites la promotion d'offres spéciales , de prestations ou par exemple de modules additionnels et génère ainsi plus de ventes incitatives.
- La diffusion se fait directement dans l'application MySports de vos membres et est soutenue par des bannières, des pop-up et/ou des notifications push.
- Obtenez des informations sur la portée, la conversion et le taux d'ouverture de votre action publicitaire.
Créer une action publicitaire
Allez dans Magicline sous MySports > Marketing direct > Actions publicitaires. Cliquez sur "Créer une action publicitaire" et attribuez un nom interne et une période de publication.
Votre action publicitaire n'est pas encore publiée, elle nécessite dans l'étape suivante une configuration supplémentaire des contenus proprement dits.
Utiliser une landing page externe (facultatif)
Par défaut, les actions publicitaires se passent de landing page externes et ne nécessitent pas de développement web de votre part. L'ensemble de l'action publicitaire, c'est-à-dire la bannière, le titre et le texte, peut être configuré facilement dans Magicline. Si vous souhaitez toutefois présenter le contenu de votre action publicitaire sur votre landing page, cochez la case "Utiliser une landing page externe". Vous pouvez ensuite saisir l'URL correspondante.
Si vos utilisateurs ouvrent plus tard l'action publicitaire, en cliquant sur la bannière par exemple, celle-ci ouvre la landing page que vous avez associée. Si votre landing page est un formulaire de concours, vous pouvez utiliser la Connect API pour renvoyer l'information sur la participation d'un membre dans votre Magicline.
Configurer une action publicitaire
Pour vos actions publicitaires, vous pouvez attirer l'attention de vos membres par des bannières, des notifications push ou des pop-ups.
Configurez au moins un de ces canaux de communication pour que vos actions soient visibles par vos membres. Si vos clients cliquent sur une bannière, ouvrent une notification ou cliquent sur le bouton correspondant dans le pop-up, ils accèdent à l'action publicitaire proprement dite. Vous pouvez présenter l'action publicitaire soit comme une page d'action directe dans l'application MySports, soit utiliser une landing page externe.
Page de promotion
La page de promotion représente le contenu proprement dit de votre action publicitaire. Cet onglet ne s'affiche que si votre action publicitaire a été configurée sans landing page.
Pour votre page de promotion, vous pouvez configurer en option un bouton qui peut relier d'autres domaines de l'app (par ex. le programme de parrainage ou des modules supplémentaires). Vous pouvez ainsi promouvoir ces domaines de manière interactive.
Vous pouvez configurer votre action publicitaire comme un jeu-concours en sélectionnant le type de lien de bouton "Participation / Jeu-concours" sous "Configuration de l'action publicitaire".
Dans ce cas, un autre carré de configuration intitulé "Configuration Participation / Concours" apparaît ensuite. Vous pouvez y configurer un message de succès pour la participation et un "Accord légal requis" que vos membres doivent confirmer pour la participation. Dans le texte correspondant, vous pouvez également intégrer des liens (par exemple vers des conditions générales externes).
Une fois la participation effectuée, les bannières, les pop-up et les notifications ne s'affichent plus pour les membres concernés.
Bannière
Dans l'onglet "Bannière", vous pouvez configurer une bannière qui va apparaître dans l'application MySports.
Cliquez sur "Modifier la présentation de la bannière" pour configurer une image de bannière (jpg, jpeg, png, max 2MB, recommandé : 400x300).
Choisissez également la taille (hauteur) de la bannière et un texte optionnel qui doit être affiché en bas au-dessus de l'image de la bannière. Dans ce cas, l'image de votre bannière sera légèrement assombrie afin que le texte soit bien lisible. Affichez également, si vous le souhaitez, un badge supplémentaire qui sera affiché avec un fond coloré dans la partie supérieure de l'image de la bannière.
Dans le carré "Comportement de la bannière", vous pouvez configurer l'endroit où la bannière doit être affichée dans MySports (tableau de bord, self-service, page du studio), si les utilisateurs peuvent la masquer et à quelle vitesse elle réapparaît dans ce cas. Important : ce n'est que lorsque vous avez choisi un emplacement pour la bannière que celle-ci peut être visible.
Notifications
Les notifications vous permettent d'obtenir une attention maximale de la part des utilisateurs. À l'heure configurée, vos membres reçoivent une notification push sur leur appareil mobile. Après l'ouverture, ils arrivent sur votre page d'action.
Pour cela, cliquez sur "Ajouter une notification" dans l'onglet "Notifications". Configurez le titre et le contenu et enregistrez la notification en tant que brouillon.
Il est important de planifier l'heure d'envoi de la notification pour qu'elle puisse être active. Vous pouvez le faire après la publication dans le menu contextuel de la notification concernée via le point "Planifier la notification".
Envoyer une notification test
Vous pouvez tester la notification sur votre propre appareil mobile. C'est possible même si la promotion n'est pas encore publiée.
Pour cela, cliquez sur les trois points puis sur "Envoyer une notification test".
Sélectionnez-vous comme membre et cliquez sur enregistrer. En quelques minutes, vous verrez la notification test sur votre appareil mobile.
Pop-Up
Les pop-ups sont un moyen efficace de recruter des membres. Au démarrage de l'application, elles s'ouvrent automatiquement et, grâce à un bouton que vous pouvez nommer librement, vos membres accèdent à la page de l'action publicitaire proprement dite.
Pour cela, allez d'abord dans l'onglet "Pop-up" sur "Présentation pop-up" et donnez un titre, une image, un contenu et un texte de bouton pour le teaser de votre action. Sous "Calendrier pop-up", vous pouvez définir à partir de quand la pop-up doit être visible.
Après avoir cliqué dessus ou après avoir masqué la pop-up, vos membres ne la verront plus. Si vous voulez l'afficher une deuxième fois, vous pouvez cocher "Afficher à nouveau après fermeture" et définir un deuxième moment.
Tester une action publicitaire
Vous pouvez tester une action publicitaire avant sa publication dans son intégralité dans votre propre application MySports ou celle de vos collègues.
Pour cela, le bouton "Tester l'action publicitaire" permet de-sélectionner un membre test qui, après avoir cliqué sur "Enregistrer", pourra voir la bannière ou la pop-up de l'action publicitaire.
Vous pouvez envoyer des notifications de test séparément dans l'onglet correspondant via le menu à trois points de la notification concernée. La pop-up et la bannière ne peuvent pas être masquées de manière permanente en mode test et apparaîtront à nouveau au redémarrage de l'application.
Pour arrêter à nouveau le test, allez à nouveau sur "Tester l'action publicitaire" et utilise le "X" à côté de l'utilisateur sélectionné pour le supprimer.
Publier l'action publicitaire
Lorsque votre promotion est configurée, vous pouvez la publier. Cela ne se fait pas automatiquement, vous devez cliquer sur le bouton "Gérer la publication".
Dans la boîte de dialogue correspondante, vous pouvez encore une fois adapter pour quels salles l'action publicitaire doit être publiée.
Évaluer l'action publicitaire
Dans l'aperçu de toutes les actions publicitaires, ainsi que sur la page de détail d'une action publicitaire individuelle, vous trouverez des statistiques qui vous permettront de les évaluer. Vous y trouverez les chiffres suivants :
- Utilisateurs actifs de l'app - Il s'agit d'une estimation de la portée attendue de votre action publicitaire. Elle est calculée à partir du nombre d'utilisateurs actifs de l'app au cours des 30 derniers jours. Pour les configurations non publiées, il s'agit de tous les utilisateurs actifs de l'app dans les salles pour lesquels la configuration a été validée. Sinon, il s'agit de la somme des utilisateurs actifs de l'app dans toutes les salles pour lesquelles l'action publicitaire a été publiée.
- Participants - Ce nombre n'est disponible que pour les jeux-concours. Il représente le nombre de participants au jeu-concours pour cette action publicitaire.
- Taux de conversion - Ce chiffre est également disponible uniquement pour les jeux-concours et représente le rapport entre les utilisateurs actifs de l'application et les participants.
- Notifications ouvertes - Nombre de notifications ouvertes pour cette action publicitaire.
- Bannières ouvertes - Nombre de bannières ouvertes pour cette action publicitaire.
- Pop-ups cliqués - nombre de clics sur le bouton d'appel à l'action dans les pop-ups pour cette action publicitaire.
Évaluer le jeu-concours
En plus des chiffres pour les "participants" et le "taux de conversion" mentionnés dans la section "Évaluer une action publicitaire", vous pouvez télécharger une liste de tous les participants pour l'évaluation et la répartition des gains de votre jeu-concours.
Pour ce faire, cliquez sur "Télécharger la liste des participants" dans le menu à trois points.
Le fichier XLSX téléchargé comporte des colonnes pour la date de participation, le prénom, le nom, l'adresse e-mail et l'origine (bannière, pop-up, notification) du participant.