Dans cet article, vous apprendrez à : modifier votre programme de fidélité clients
Guide rapide:
-
Allez dans MySports > Programme de fidélité puis sélectionnez le programme de fidélité souhaité.
-
Effectuer les modifications
-
Enregistrer
Pour modifier votre programme de fidélité, allez tout d'abord sur MySports > Programme de fidélité et sélectionnez le programme de fidélité souhaité. Vous pouvez maintenant effectuer vos modifications. Pour cela, utilisez le menu à trois points en haut à droite du programme en question.
Modifier un programme de fidélité client inactif
Si le programme est inactif, vos modifications sont immédiatement enregistrées.
Modifier un programme de fidélité client actif
Si le programme est déjà actif et disponible pour vos membres, la modification des paramètres n'est pas immédiatement visible pour les participants au programme. Une fois que vous avez modifié la configuration du programme il vous faut enregistrer, une fois cela fait vos modifications sont rendues publiques aux membres.
Veuillez considérer ceci comme une fonction de sécurité afin d'éviter toute modification involontaire des détails du programme de fidélisation.
Chaque fois que votre Magicline détecte une modification de la configuration d'un programme de fidélisation actif, il faudra cliquer sur le bouton Enregistrer en haut à droite de l'écran.
Lorsque vous êtes prêt à publier vos modifications, cliquez sur le bouton Enregistrer et confirmez l'application des changements.
La prise en compte des modifications peut prendre jusqu'à quelques minutes. Pendant ce temps, la configuration du programme est verrouillée et il faut attendre pour faire d'autres modifications.
Une fois que les modifications ont été acceptées et publiées, vous pouvez à nouveau modifier la configuration du programme.
Remarque : si vous mettez à jour un programme de fidélité actif, les participants au programme n'en sont pas informés. Vous devez les informer si cela s'avère utile.