Questo articolo parla di: Sospendere o disattivare il programma fedeltà.
Guida rapida:
- MySports / programma fedeltà dei clienti / panoramica
- Menu a tre punti
- Selezionare "Sospendere programma fedeltà dei clienti"
Generale
È possibile sospendere temporaneamente o disattivare il programma fedeltà: entrambe le opzioni sono disponibili in qualsiasi momento.
Nota: si consiglia di non utilizzare queste opzioni con leggerezza, poiché potrebbero compromettere la credibilità del programma e provocare la delusione degli abbonati.
I programmi sospesi possono essere riattivati o disattivati. I programmi disattivati possono essere riattivati.
Nota: è possibile avere un solo programma fedeltà attivo alla volta. A tal fine, i programmi in pausa sono considerati attivi.
Sospendere il programma fedeltà
Durante la sospensione, il programma fedeltà sarà ancora attivo, ma non sarà visibile ai tuoi abbonati.
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I dettagli del programma non saranno visualizzati durante la "pausa", ma i punti di credito saranno salvati per ogni abbonato.
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L'iscrizione al programma fedeltà non è possibile durante la pausa.
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Inoltre non è possibile "raccogliere" nuovi punti
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Gli aggiornamenti della configurazione possono essere effettuati in qualsiasi momento durante le pause.
Per sospendere il programma fedeltà, vai in Magicline e clicca su MySports / programma fedeltà dei clienti. Vai al menu a tre punti del programma corrispondente, clicca su Sospendere programma fedeltà dei clienti e conferma la selezione.
Terminare la sospensione
Terminare la pausa per visualizzare nuovamente il programma fedeltà.
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Gli abbonati attivi possono accedere al programma e rivedere i propri punti
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I nuovi punti vengono calcolati in base alla configurazione attuale del programma.
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I nuovi abbonati possono aderire al programma
La pausa può essere interrotta anche tramite il menu a tre punti.
Disattivare il programma fedeltà
Quando si disattiva un programma fedeltà, la configurazione del programma viene mantenuta, ma il resto viene cancellato.
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Tutti i partecipanti vengono rimossi dal programma
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Tutti i punti e i premi vengono cancellati e non possono essere ripristinati.
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Se si riattiva il programma di fidelizzazione, tutti gli ex partecipanti devono rientrare nel programma.
Per disattivareil programma fedeltà, clicca su MySports / Programma fedeltà dei clienti. Clicca quindi nella panoramica del menu a tre punti del programma corrispondente su Disattivare programma fedeltà dei clienti e conferma la selezione.
Nota: Dopo la disattivazione del programma fedeltà, tutti i punti e i premi saranno cancellati e non potranno essere ripristinati per questo o altri programmi.