In diesem Artikel lernst du: Wie du Dienste neu starten kannst.
Schnellanleitung zur Bedienung der Funktionalität:
- Öffne die Dienste mit Administrator-Berechtigungen.
- Markiere den Dienst und klicke auf Neu starten.
- Prüfe den Status in der Magicline.
Wofür werden die Dienste benötigt
Für die Ansteuerung diverser Lesegeräte wird der Magicline Device Manager benötigt und je nach Hersteller bzw. Modell des Lesers weitere Dienste. Diese Dienste teilen deiner Magicline Daten des vorgehaltenen Datenträgers mit und führen ggf. Aktionen wie das Öffnen eines angeschlossenen Drehkreuzes aus.
Stockt die Kommunikation der Geräte mit der Magicline hilft in den meisten Fällen ein Neustart der Dienste.
Aufrufen der Dienste
Drücke die Windows-Taste auf deiner Tastatur oder rufe die Windows-Suche auf. Tippe dienste. Es erscheint der Menüeintrag für die Dienste-App. Klicke auf die rechte Maustaste und dann auf Als Administrator öffnen. Im erscheinenden Fenster werden die Dienste auf der rechten Seite angezeigt. Links sind bei ausgewähltem Dienst die Optionen für den Neustart zu sehen.
Gantner GAT DIRECT.Connect
Für die Steuerung von Lesegeräten der Firma Gantner ist meist der Dienst GAT DIRECT.Connect nötig. Suche diesen in den Diensten und klicke links auf Den Dienst neu starten. Die Leser gehen kurz offline und werden anschließend neu initialisiert.
Magicline Device Manager
Suche den Dienst MagicLine Device Manager und markiere ihn. Klicke links auf Den Dienst neu starten.
Anschließend klicke auf den Dienst MagicLine Updater darunter und starte ihn ebenfalls neu.
Der Neustart dauert einen Moment. Anschließend sollte die Kommunikation der Geräte mit deiner Magicline wieder funktionieren und in deiner Magicline unter Einstellungen / Zugangskontrolle / Device-Manager der Status für den Bereich wieder mit grün angezeigt wird.
Fehlerbehebung
- Wenn die Dienste von Windows beendet wurden und überhaupt nicht laufen, dann lautet die Option für den Dienststart Den Dienst starten.
- Prüfe, ob die Leser eine Störung aufzeigen.
- Prüfe den Status der Magicline unter Magicline Status.
- Wenn trotz Neustart weiterhin nichts funktioniert, buche einen Termin bei unserem technischen Support.