Wie du ein Sonderangebot erstellst

In diesem Artikel erfährst du, wie du ein Sonderangebot erstellst

• Erstellung eines Sonderangebots
• Sondertarif, der zu einem Standardangebot wechselt
• Altersabhängige Aktion

Schnellanleitung

1. Erstelle unter Einstellungen / Vertragswesen / Tarife den Sondertarif
2. Erstelle unter Einstellungen / Vertragsabschluss / Vertragsangebote das Angebot, das deinen Sondertarif enthält
3. Füge die Laufzeit und eventuelle zusätzliche Module hinzu

Erstellung eines Sonderangebots

Jetzt konfigurierst du deinen Tarif entsprechend der gewünschten Funktionsweise deiner Aktion. Dabei helfen dir die folgenden Fragen:

• Ist das Sonderangebot zeitlich begrenzt?
• Handelt es sich um ein Angebot, das sich automatisch in ein Standardangebot verlängert, oder endet das Angebot, sobald die Aktion abgelaufen ist, ohne Verlängerung?
• Muss die Aktion online mit einem Aktionsbanner sichtbar sein?
• Ist deine Aktion altersabhängig?
• In der Software lassen sich verschiedene Arten von Sonderangeboten einrichten. Im Folgenden findest du die unterschiedlichen Möglichkeiten.

Sondertarif, der zu einem Standardangebot wechselt

Ein Beispiel: Dein BASIC-Abo hat eine dreimonatige Aktion für 9,99 €, bevor es zu seinem Standardtarif von 19,90 € für 12 Monate wechselt.

Wie richtest du das ein?

1. Klicke unter Einstellungen / Vertragswesen / Tarife oben rechts auf Neuer Tarif.
2. Gib im sich öffnenden Fenster den Namen deines Tarifs ein und speichere
3. Klicke auf Laufzeit hinzufügen
4. Gib hier die Aktionslaufzeit ein (in diesem Beispiel 3 Monate)
5. Wähle unter Vertragsverlängerung die Option Tarifwechsel
6. Wähle unter Tarif wählen und Laufzeit wählen den Tarif und die Laufzeit aus, zu denen dein Sonderangebot anschließend wechseln soll
7. Fülle die übrigen Angaben nach deinen Wünschen aus, etwa zur Kündigungsfrist, zum Startpaket usw.
8. Speichere

Gib nun den Preis ein, indem du unter dem gelben Banner auf Zahlweise hinzufügen klickst.

1. Belasse den Typ auf Wiederkehrend, den Bezug auf Zeitraum und Jeden auf 1 Monat.
2. Gib den Aktionspreis ein
3. Prüfe unter Erweiterte Einstellungen, ob die Konfiguration deinen Wünschen entspricht (anteilig oder taggenau, Standard-Fälligkeitstag)
4. Speichere

Jetzt erstellst du das Vertragsangebot, das diesen Aktionspreis enthält. Gehe dazu zu Einstellungen / Vertragsabschluss / Vertragsangebote und erstelle oben rechts ein neues Angebot.

1. Gib den Namen deines Vertragsangebots ein (intern und öffentlich)
2. Gib eine Beschreibung ein (für deine Online-Kunden sichtbar)
3. Füge ein Bild ein (für deine Online-Kunden sichtbar)
4. Wähle unter Zugeordneter Tarif den zuvor erstellten Tarif aus
5. Wähle unter Angebotszeitraum die Option Eingeschränkt und gib unter Startdatum und Enddatum den Aktionszeitraum ein
6. Aktiviere abschließend die Kästchen entsprechend den Kanälen, auf denen dein Vertragsangebot zum Abschluss verfügbar sein soll (API ab dem Paket Advanced).

Klicke nach dem Speichern auf die Zeile deines Angebots, um die Details zu öffnen. Klicke anschließend auf den Tab Laufzeiten, um die Laufzeit deines Tarifs einzutragen. Unter Verwaltung und Rabatte kannst du die Konfiguration deines Angebots weiter anpassen.

Dein Sonderangebot ist online sichtbar (abhängig von den in Punkt 6 aktivierten Kästchen), mit einem Aktionsbanner. Hier ein Beispiel im Verkaufs-Tool:

Altersabhängige Aktion

Möglicherweise möchtest du eine altersabhängige Aktion anbieten, zum Beispiel für jüngere oder ältere Personen.

Ein Beispiel: ein Standardangebot über 12 Monate für 29,90 € und 14,90 € für 16 bis 18-Jährige.

Wie richtest du das ein?

1. Öffne den Tarif, für den du diese Aktion einrichten möchtest
   1. Oder erstelle einen neuen Tarif (siehe die Schritte weiter unten oder diesen Artikel)
2. Klicke auf Laufzeit hinzufügen, um eine neue Laufzeit zu erstellen
   1. Falls deine Laufzeit bereits existiert, fahre mit Schritt 3 fort
3. Klicke auf Zahlweise hinzufügen
   
   1. Falls dein Standardpreis bereits existiert, klicke auf das Drei-Punkte-Menü rechts neben deinem Preis und dann auf Bearbeiten.
   Wähle im Fenster Zahlweise hinzufügen bzw. Zahlweise bearbeiten im Feld Preis die Option Preisstaffel. Unter Standardpreis gibst du den Standardpreis ein.
   Gib unter Alter die Altersspanne ein, für die eine Aktion gelten soll. Über „+ Preis hinzufügen" kannst du weitere Altersspannen eintragen.
   Für jede Altersspanne kannst du den Aktionspreis unter „Preis" eingeben.
4. Vergiss nicht, die Angaben unter Erweiterte Einstellungen zu prüfen

Denke nach dem Speichern daran, dein Vertragsangebot unter Einstellungen / Vertragsabschluss / Vertragsangebote zu erstellen. Hier erfährst du, wie das geht.

Beim Hinzufügen der Laufzeit im Tab Laufzeiten ist nur der Standardpreis sichtbar.

Beim Verkauf fragt die Software jedoch nach dem Alter des Kunden:

Wenn du nur einen bestehenden Tarif geändert hast und dein Vertragsangebot bereits existiert, musst du nichts weiter tun. Die Konfiguration wird automatisch berücksichtigt.