Dieser Artikel erklärt, warum „überlappende“ Ressourcen als nicht verfügbar markiert sind, obwohl sie tatsächlich verfügbar sind.
Schnelle Hilfe
- Die Verfügbarkeit wird berechnet, wenn der Termin erstellt oder aktualisiert wird.
- Änderungen an den Ressourceneinstellungen werden erst berücksichtigt, wenn der Termin aktualisiert wird.
- Die Ressource bleibt als nicht verfügbar markiert, bis der Termin aktualisiert wird.
Warum sind „überlappende“ Ressourcen rot markiert, obwohl sie tatsächlich verfügbar sind?
Die Verfügbarkeit einer Ressource wird nur berechnet, wenn der Termin selbst erstellt oder aktualisiert wird; sie wird nicht automatisch neu berechnet, wenn Ressourceneinstellungen wie Arbeitszeiten, Schichten usw. geändert werden oder wenn andere überlappende Termine storniert werden.
Falls du zwei Termine hintereinander buchst, ohne auch nur eine Minute Pause dazwischen zu haben, kann dies eine „Nichtverfügbarkeit“ der Ressource verursachen. Das bedeutet, dass die Ressource zum Zeitpunkt der ursprünglichen Terminbuchung nicht verfügbar war. Infolgedessen bleibt die Ressource unendlich als nicht verfügbar markiert, es sei denn, du aktualisierst den Termin selbst. Dies kannst du tun, indem du beispielsweise die Zeit änderst (auch nur um eine Minute). Diese Aktualisierung löst die Berechnung der Ressource erneut aus, weshalb die Ressource nun als verfügbar markiert wird.