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Anlegen von Terminleistungen

  • Aktualisiert

In diesem Artikel zeigen wir dir, wie du eine Terminleistung anlegst und sie so einrichtest, dass sie korrekt buchbar ist – inklusive Kontingenten/Kartenangeboten, Ressourcen, Einschränkungen (z.B. Altersbereich) sowie Buchungs- und Stornobedingungen.

Inhalt

 

Fast lane

  1. Gehe zu Einstellungen / Leistungen / Leistungen.
  2. Klicke auf Leistung anlegen → wähle Terminleistung → Weiter.
  3. Fülle die Grunddaten aus (optional: Onlinebuchung freigegeben) → Speichern.
  4. Konfiguriere anschließend in der Leistung die Kacheln (z. B. Kontingente, Terminbuchung, Einschränkungen, Bedingungen und Online-Angebot).

Terminleistung anlegen

Terminleistungen legst du in den Leistungseinstellungen an. Nach dem Speichern kannst du in der Detailansicht direkt die Buchungslogik, Ressourcen und Regeln konfigurieren.

  1. Öffne Einstellungen / Leistungen / Leistungen.
  2. Klicke oben rechts auf Leistung anlegen.
  3. Wähle Terminleistung und klicke auf Weiter.
  4. Trage die Basisdaten ein (z. B. Name, Beschreibung, ggf. Preislogik).
  5. Lege fest, ob die Leistung kostenfrei ist.
  6. Optional: Aktiviere Onlinebuchung freigegeben, wenn die Leistung online buchbar sein soll.
  7. Klicke auf Speichern.

Inklusivkontingent für Mitglieder hinzufügen

Wenn die Terminleistung in bestimmten Tarifen, Vertragsangeboten oder Zusatzmodulen inklusive sein soll, richtest du ein Inklusivkontingent ein. So steuerst du, ob die Leistung als Flatrate oder mit einer Nutzungsbegrenzung verfügbar ist.

  1. Öffne die Terminleistung (Detailansicht).
  2. Gehe zur Kachel Inklusivkontingente für Vertragskunden.
  3. Klicke auf Hinzufügen (oder nutze das Drei-Punkte-Menü in der Kachel).
  4. Lege fest, ob es eine Flatrate sein soll oder eine Nutzungsbegrenzung (inkl. Anzahl).
  5. Wähle, für welche Tarife/Codes oder Zusatzmodule das Kontingent gilt.
  6. Klicke auf Speichern.

 

Kartenangebot für die Terminleistung erstellen

Wenn du die Terminleistung einzeln verkaufen möchtest, erstellst du ein Kartenangebot. Damit definierst du unter anderem, wie die Nutzung zählt (z. B. einmalig pro Tag, mehrfach am Tag) und wie lange das Angebot gültig ist.

  1. Öffne die Terminleistung (Detailansicht).
  2. Gehe zur Kachel Kartenangebote.
  3. Klicke auf Kartenangebot hinzufügen (oder nutze das Drei-Punkte-Menü).
  4. Trage die Angebotsdaten ein (z. B. Name, Preis, Gültigkeit).
  5. Lege die Nutzungslogik fest (z. B. einmal täglich, mehrmals täglich oder zeitlich eingeschränkt).
  6. Klicke auf Speichern.

 

Terminbuchung konfigurieren (Dauer, Durchführungsart, Ressourcen)

In der Kachel Terminbuchung bestimmst du, wie lange ein Termin blockiert wird und welche Ressourcen vorhanden sein müssen, damit die Leistung buchbar ist.

Dauer festlegen

  1. Öffne in der Kachel Terminbuchung das Drei-Punkte-Menü.
  2. Wähle Terminbuchung bearbeiten.
  3. Definiere Vorbereitungszeit, Terminzeit und Nachbereitungszeit. Die Gesamtsumme wird im Kalender blockiert.
  4. Klicke auf Speichern.

Durchführungsart festlegen

  1. Öffne das Drei-Punkte-Menü in der Kachel.
  2. Wähle Termindurchführung bearbeiten.
  3. Wähle die passende Art (z. B. Im Studio oder Digital Stream).
  4. Klicke auf Speichern.

Ressourcen hinzufügen (wichtig für die Buchbarkeit)

  1. Öffne das Drei-Punkte-Menü in der Kachel.
  2. Wähle Ressource hinzufügen.
  3. Wähle die Ressourcen-Art: Gerät, Mitarbeiter oder Ort.
  4. Wähle die konkrete Ressource aus. Bei Mitarbeitenden kannst du entweder eine bestimmte Person oder eine passende Kompetenz/Qualifikation hinterlegen.
  5. Klicke auf Speichern.

 

Geräteanbindung einrichten

Wenn die Terminleistung auch direkt über Geräte (z. B. Check-in, Drehkreuz oder andere angebundene Hardware) gebucht oder gestartet werden soll, richtest du das in der Kachel Geräteanbindung ein. Dort steuerst du, wie sich das System bei Buchungsversuchen am Gerät verhalten soll und welche Optionen gelten.

Einschränkungen festlegen (inkl. Altersbereich)

In der Kachel Einschränkungen legst du fest, wo und für wen die Terminleistung angeboten wird – zum Beispiel für welche Standorte sie gilt und ob es eine Altersbeschränkung gibt.

Altersbeschränkung als Altersbereich (Mindestalter + Höchstalter)

Wenn du deine Terminleistung nur für eine bestimmte Altersgruppe anbieten möchtest, kannst du einen Altersbereich definieren – also ein Mindestalter und ein Höchstalter.

  1. Öffne in der Kachel Einschränkungen die Altersbeschränkung.
  2. Aktiviere die Altersbeschränkung.
  3. Trage Mindestalter und Höchstalter ein.
  4. Achte darauf, dass das Mindestalter nicht größer als das Höchstalter ist – sonst kannst du nicht speichern.
  5. Klicke auf Speichern.
  • Hinweis: Es gibt keine Standardwerte. Du entscheidest, ob und welche Werte du einträgst.
  • Hinweis: Pro Feld sind maximal 3 Ziffern möglich.
  • Gut zu wissen: Wenn vorher nur ein Mindestalterswert gesetzt war, wird dieser als Mindestalter übernommen. Das Höchstalter wird automatisch auf 199 gesetzt.

Buchungs- und Stornobedingungen einstellen

In der Kachel Buchungs- und Stornobedingungen stellst du ein, wann gebucht werden darf, bis wann kostenfrei storniert werden kann und ob bzw. wie Erinnerungen versendet werden.

  • Terminerinnerung: Lege fest, wie viele Stunden vor dem Termin eine Erinnerung gesendet werden soll (vorausgesetzt, deine Benachrichtigungen sind entsprechend eingerichtet).
  • Buchungsbedingungen: Bestimme, wie weit im Voraus gebucht werden kann und bis wann eine Buchung spätestens möglich ist.
  • Stornobedingungen: Definiere die Stornofrist und ob nach Ablauf der Frist noch storniert werden darf (z. B. mit abweichender Regelung) oder nicht.

Online-Angebot für die Terminleistung erstellen

Wenn du die Terminleistung online anbieten möchtest (z. B. für deine Onlinebuchung oder den Onlineverkauf), richtest du im Bereich Onlinebuchung das Online-Angebot ein. Dort kannst du unter anderem Bilder und Texte hinzufügen und – falls gewünscht – einen abweichenden Online-Preis definieren.

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