In diesem Artikel lernst du: Wie du Kündigungen für Mitgliedsverträge mit Tarifänderungen in Magicline verwaltest und wie diese beiden Prozesse im System zusammenwirken.
Unterüberschriften:
- Verständnis von Tarifänderungen
- Einrichtung einer Kündigung
- Interaktion zwischen Tarifänderungen und Kündigungen
- Praktisches Beispiel
Schnellübersicht
- Trage eine Kündigung für den Vertrag ein.
- Bestätige, dass das Kündigungsdatum in der Vertragsverlängerung liegt.
- Überprüfe die Vertragsdetails, um sicherzustellen, dass die Kündigung auf den neuen Tarif angewendet wird.
Verständnis von Tarifänderungen
In Magicline hast du die Möglichkeit, einen Vertrag nach der ersten Laufzeit mit einer Tarifänderung zu verlängern. Diese Änderung kann im Tarif so eingestellt werden, dass sie zu einem zukünftigen Datum wirksam wird, sodass der neue Tarif automatisch ab dem Verlängerungsdatum auf den Vertrag des Mitglieds angewendet wird. Weitere Details findest du in diesem Artikel.
Um Tarifänderungen für die Verlängerung von Tarifen einzurichten, gehe zu Einstellungen / Mitgliederverwaltung / Tarife
und bearbeite die Laufzeit:
Einrichtung einer Kündigung
Um den Vertrag eines Mitglieds zu kündigen, musst du im System ein Kündigungsdatum festlegen. Dieses Datum gibt an, wann die Mitgliedschaft endet. Das System erlaubt es dir, dieses Datum im Voraus festzulegen, was Flexibilität bei der Verwaltung der Mitgliedschaften bietet.
Interaktion zwischen Tarifänderungen und Kündigungen
Wenn ein Vertrag eine Tarifänderung für die Verlängerung hat und du eine Kündigung für ein Datum nach der Tarifänderung einrichtest, wird das System das Kündigungsdatum einhalten. Die Kündigung wird nicht aufgrund der Tarifänderung ignoriert oder verworfen. Stattdessen wird die Kündigung auf den Vertrag angewendet, auch wenn der neue Tarif bereits in Kraft ist.
Praktisches Beispiel
Stell dir vor, ein Mitglied hat einen Vertrag mit einer geplanten Tarifänderung, die am 1. September in Kraft tritt. Du planst dann eine Kündigung für den 1. Oktober. In diesem Fall wird der Vertrag am 1. September auf den neuen Tarif umgestellt und die Mitgliedschaft am 1. Oktober gekündigt. Die Kündigung wird auf den Vertrag mit dem neuen Tarif angewendet.