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Neue Zahllauflogik für MemberCash ab dem 6. Januar 2025

  • Aktualisiert

Lieber MemberCash Kunde,

wir möchten dich über eine wichtige Änderung in der MemberCash Zahllauflogik informieren, die ab dem 6. Januar 2025 automatisch in Kraft tritt. Ziel ist es, bisher unbearbeitete Forderungen besser zu verarbeiten, sodass du einen höheren Umsatz erzielst.

Was ändert sich?

Bisher wurden Forderungen von Mitgliedern mit ungültigen oder fehlenden SEPA-Mandaten vom Zahllauf ausgeschlossen. Das führte dazu, dass viele Forderungen unbearbeitet blieben und somit nicht aus deinem Magicline System abfließen konnten.

Ab dem 6. Januar 2025:

  1. Nur Mitglieder mit manuellen Abbuchungssperren oder permanent von MemberCash abgelehnte Forderungen werden vom Zahllauf ausgeschlossen. Alle anderen Forderungen werden vom MemberCash Zahllauf bearbeitet.
  2. Forderungen mit ungültigen oder fehlenden SEPA-Mandaten werden nun ebenfalls beim Zahllauf berücksichtigt und an Finion übergeben, werden jedoch sofort abgelehnt. Diese Forderungen können aber nach Korrektur erneut übergeben und eingezogen werden.

Der neue Ablauf im Überblick:

Forderung ist jünger als 4 Monate:

Beispiel: Einzugsdatum 01.01.2025, Ende des Leistungszeitraums der Forderung 15.09.2024

  1. Eine Forderung, die zu einem Mitglied gehört, welches kein gültiges SEPA Mandat hat, wird abgelehnt, kann aber nach Korrektur erneut eingereicht werden.
  2. Eine Aufgabe wird automatisch in Magicline erstellt, damit du die fehlenden Daten (z.B. das SEPA-Mandat) korrigieren kannst.
  3. Nach der Korrektur übergibst du einen weiteren Zahllauf an MemberCash und MemberCash wird den Ankauf prüfen.
  4. Du findest diese Forderungen unter: Finanzen / Forderungsrückgaben (Erneut übertragbar)

Forderung ist älter als 4 Monate:

Beispiel: Einzugsdatum 01.01.2025, Ende des Leistungszeitraums der Forderung 15.08.2024

  1. Diese Forderung wird mit dem Grund „Maximalalter der Forderung überschritten“ dauerhaft abgelehnt.
  2. Falls die automatische Übertragung zum Inkasso aktiv ist, leiten wir diese Forderungen direkt an Finion FairPay für die Inkassobeitreibung weiter.
  3. Du findest diese Forderungen unter: Finanzen / Forderungsrückgaben (Ans Inkasso übertragen)

Was bedeutet das für dich?

  • Erster Zahllauf im Januar 2025: Dieser wird mehr Forderungen enthalten und daher höher ausfallen. Ab Februar normalisiert sich die Forderungshöhe auf dein gewohntes Niveau.
  • Kostenneutral: Dir entstehen durch diese Änderung keine zusätzlichen Kosten, da sich sofortige MemberCash Ablehnungen nicht auf deine MemberCash Gebühr auswirken.
  • Umsatzsteigerung und Erhöhung der Beitreibungsquote: Alle Forderungen, auch von Mitgliedern mit ungültigen Zahlungsinformationen, werden automatisch weitergeleitet und bearbeitet – das bedeutet weniger Aufwand und langfristig mehr Umsatz.

Handlungsempfehlungen

  • Prüfe vor der Übermittlung deines nächsten MemberCash Zahllaufes welche Mitglieder du nicht beitreiben möchtest. Setze bei diesen Mitgliedern eine manuelle Abbuchungssperre oder stelle diese auf Barzahler um sicher zu stellen, dass die Mitglieder nicht verarbeitet werden.
  • Konfiguriere den Fast-Finance Link und die Benachrichtigungsregel Ungültiges Zahlungsmittel, so dass deine Mitglieder automatisch ein neues SEPA Mandat einreichen können. Hier findest du mehr Informationen: 
    Konfiguration des Fast-Finance Link in Magicline

 

Mehr Infos

Alle Details zur neuen Logik findest du in unseren Help Center Artikeln:

Falls du Fragen zu der Änderung hast, melde dich gerne jederzeit bei uns.

Dein Finion Capital Team

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