In diesem Artikel lernst du, wie du die E-Mail-Adresse für den Rechnungsversand änderst, wer dazu berechtigt ist und ab wann die Änderung gilt.
Inhalt
- Änderung per Self-Service
- Wer ist zur Änderung berechtigt?
- Erforderliche Angaben
- Gilt die Änderung für frühere Rechnungen?
- Bearbeitungszeit
Änderung per Self-Service
Du kannst die Rechnungs-E-Mail-Adresse direkt im Portal anpassen: Mein Magicline Vertrag → Zahlungsdetails → Rechnungsinformationen → Bearbeiten. Im Feld E-Mail die neue Adresse eingeben und mit Änderungen speichern bestätigen.
Falls diese Option in deinem Portal nicht verfügbar ist, wende dich an den Support.
Wer ist zur Änderung berechtigt?
Eine Änderung der Rechnungs-E-Mail-Adresse kann der Vertragsinhaber oder eine im System hinterlegte Kontaktperson beantragen.
Erforderliche Angaben
Für eine manuelle Änderung über den Support werden folgende Angaben benötigt:
- Accountnummer
- Neue E-Mail-Adresse
- Datum, ab dem die neue Adresse verwendet werden soll
Gilt die Änderung für frühere Rechnungen?
Die Änderung gilt ausschließlich für zukünftige Rechnungen. Bereits ausgestellte Rechnungen werden nicht erneut an die neue Adresse gesendet.
Bearbeitungszeit
Bei einer manuellen Änderung über den Support ist eine Bearbeitungszeit von 1 bis 2 Werktagen realistisch.