In diesem Artikel lernst du, wie du deine Mitgliedsdaten exportieren kannst.
Datenexport – Schnellanleitung:
- Einstellungen > Studio > Datenschutz > Datensicherung
- „Exportanfrage“ stellen
- Sobald die Datei erstellt wurde, downloaden
Was ist der Datenexport?
Der Datenexport sammelt sämtliche Daten deiner Mitglieder aus der Magicline und stellt diese in einer übersichtlichen Struktur zur Verfügung.
Als wichtigste Informationen gehören hierzu unter anderem Daten wie:
- Kontaktdaten (Anschrift, Mitgliedsnummer, Name, Vorname, Profilbild)
- Zahlungsinformationen (Zahlart, Bank, BIC, IBAN, Guthaben)
- Vertragsinformationen (Vertragsart, Laufzeit, Kündigungsfrist, Vertragsbeginn und -ende, Ruhezeiten, Rechnungen)
- Sämtliche Dokumente als PDF, wie:
- SEPA-Mandate
- Verträge
- Angefügte PDF
- Auflistung der Kontobuchungen
- Auflistung der Termine
- Auflistung der Kommunikation zwischen Studio und Mitglied
Aufgrund der Übersicht sind hier nicht alle Daten aufgeführt.
Wie kann ich einen Datenexport anfordern?
Du erhältst in deiner Magicline unter Einstellungen > Studio > Datenschutz > Datensicherung (oben im Reiter) für dein aktuelles Studio in dem du eingeloggt bist eine Übersicht über bereits erstellte Exportdateien.
Über das Drei-Punkt-Menü auf der rechten Seite kannst du einen neuen Export anfragen.
Was passiert nach der Exportanfrage?
Da der Datenexport alle Daten deiner Mitglieder aggregiert, kann es einige Zeit für die Zusammenstellung des Exports in Anspruch nehmen.
In der Übersicht erhältst du jederzeit einen Überblick über den Status deines Exports.
- Warten auf Bearbeitung - wurden über mehrere Studios zeitgleich Exporte angefragt wird deine Anfrage eingereiht und zeitnah bearbeitet
- in Bearbeitung - deine Daten werden gesammelt
- Erstellt - deine Daten wurden zusammengestellt und stehen zum Download bereit.
Aufgrund der Größer dieser Exportdatei ist es möglich, dass dein Export in mehrere Teile aufgeteilt wird und du hast nach Fertigstellung 30 Tage Zeit diese Datei herunterzuladen - sind die 30 Tage abgelaufen und du benötigst einen neuen Export. Frage diesen einfach erneut an.